最近一直是在点评老师的教具视频，我们班级的老师是最多的，四位新老师，她们的进步是很大的，尤其是梦含，一点没接触过，从我们的这一段开会的时间中慢慢的也泡出来了，欣慰，我们由不同的老师来点评每位老师的教具视频，每位老师看到的点也都不同，通过不同老师的点评看到细节方面，然后将教具一步步完善，这也是我们团队的力量，今天继续的教师行为语言规范，回到解决孩子们的问题。一说到这一点，我觉得很多很多。一时不知道从哪点开始说，不同的年龄阶段的小朋友，同一阶段的不同小朋友，强势弱势的各种吧，有很多很多需要注意的点，一说到解决问题还是能一下从家里的情况拉到幼儿园工作的环境。简单说一下步骤吧，自己正好也回想一下。如何解决孩子们的问题
1.有情绪先照顾小朋友情绪。（情绪包括愤怒，哭泣，难过，兴奋，开心等）
2.“请问你们自己能解决吗？（一般是大孩子可以自己解决”
3.“（不能解决的情况）。老师问：发生了什么？谁先说（事情的经过）。都抢着说，就弱势的先说，请描述事情发生的全部过程。没说的：倾听、等待。说的小朋友说完，再让没说的小朋友陈述.“请告诉老师发上了什么？即使教师看到了全过程”。
4.教师进行剥离，教师向主动道歉的小朋友提出赞赏（老师很欣赏你有向别人道歉的勇气）如果另一个小朋友选择原谅这个小朋友，也要向他提出赞赏，老师特别欣赏你可以原谅别人。，并给他们拥抱。解决完之后问双方，这件事情解决完了吗？直到把事情解决彻底。
