物品或环境的特质会影响其功能
人们在使用任何产品或者服务之前都有一定的心理预期,也就是用户心理模型。功能可见性即用户在特定环境下对当前使用产品的期望,产品的使用性和功能性越和人们的感官预期符合,那么这样的设计接纳率和再使用率会更高。
当你走进图书馆,你的预期是安静的环境,而不是噪杂得像菜市场。
当你看到门上有一个把手时,你的预期是拉门,而不是推门进去。
当你购买了一个月的英语口语线下课时,你预期中的老师是一口流利美语而不是印度咖喱味浓郁的英语。
物品或环境的特质会影响其功能
人们在使用任何产品或者服务之前都有一定的心理预期,也就是用户心理模型。功能可见性即用户在特定环境下对当前使用产品的期望,产品的使用性和功能性越和人们的感官预期符合,那么这样的设计接纳率和再使用率会更高。
当你走进图书馆,你的预期是安静的环境,而不是噪杂得像菜市场。
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