2017-12-20

12.20日精进：敬畏—进入—体验—交给—持续   

1,缺啥补啥，怕啥练啥；

2,一切为我所用，所用为团队家；

3，我想变，我要变，我不得不变，我会变得越来越好。

今天上午保养途锐  客户说快点 要着急接孩子放学    然后保养要用的滤芯都没有 和康众要说是20分钟才能送过来  最后只好去取  做完保养更换空调滤芯发现拿的不对 然后客户要去接孩子啦  后来沟通先让客户先去接孩子然后我们这边去拿空调滤芯  回来以后再更换  客户说行 我先把钱给结了  总结做啥都要和客户提前沟通好  做到客户觉得满意

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