刘威是我一个小师弟。这小子平时对待陌生人待人接物还算彬彬有礼,但是和人混熟以后容易忘乎所以没大没小。就因为这个事,他最近还挨了领导一顿训斥。
这个事情就发生在上个星期。他的部门领导回到办公室以后,情绪不高,眉宇间显得有些疲惫。刘威平时和领导关系不错,也看出了领导有心事,于是趁着午间休息到了领导办公室,打算问问什么情况,帮领导排忧解难。领导语气中透露着疲惫说,最近给同部门的新人“擦屁股”,去和一个客户洽谈的合作协议始终没有眉目。陪吃陪喝陪玩都试了一遍还是没有进展,很是心累。刘威接嘴就说了一句:“辛苦了。你为公司也是拼了。”没想到这句话一出口,领导就无名火起拍着桌子就站了起来说:“什么叫辛苦了?什么叫我也是拼了?你要不要拍拍我肩膀说一句干得不错,继续加油?这些事还不是你们平时不给力,最后要我来擦屁股搞定!你们说说你们平时都干什么去了?”说完就夺门而出。
刘威听了也是很委屈,好心过来安慰领导,想要帮领导排忧解难,自己也没做错什么却平白无故的挨了这一顿训。后来他过来和我吐槽,自己复述的时候才发现,自己又犯了没大没小的毛病说错话了。
像“辛苦了”这类的话,一般是公司的上级对下级或者前辈对晚辈才能用使用的。刘威本身就是一个下属,这样说话显然是不合适的。再加上他与领导沟通时,领导的情绪并不高,甚至很可能正心存怨气。这顿训,他确实是属于自讨苦吃。
其实使用“辛苦了”来表达对领导安慰并不是不行,只是需要一个更加恰当的表达,比如:“您辛苦了”。这两句话的意思虽然一样,但是语气和传达出来的意义却截然不同。一个“您”字完全可以显示出你对领导的尊重,同时也把你想要安慰领导,想要替领导分忧的情绪传递出去了。在日常工作中与领导交流,如果能保持做到以礼相待,多用礼貌用语进行交谈沟通,除了能让领导感受到你良好的素质和对他的尊重以外,还能很好的增强沟通的效果。此外也更有机会获得领导的赏识。
在日常工作中,和领导沟通交谈,你觉得还需要注意些什么呢?不妨留言交流,一起进步成为职场精英。