美国管理学家彼得有个著名的理论叫做“短板理论”：盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则盛水量就被短板所限制。这块短板就成了木桶盛水量的“限制因素”。
不过对于我们初期创业者来说，前期往往难免做到面面俱到，尤其是在一片红海市场，你的资源和能力根本无法和行业TOP直接硬碰硬，在短期内你不可能做到弥补所有的短板。这个阶段，要扬长避短，重新梳理好自己行业的价值链，找到一个点，聚焦资源来放大它，形成你自己的优势和特色，实际上也就是差异化竞争。
下面这个案例，也非常有代表性：
洛杉矶有家很不起眼的酒店——魔术城堡酒店，这家酒店是由20世纪50年代的两层公寓楼改建而来，房间陈旧、家具简陋，但这样的一家酒店居然在洛杉矶数百家酒店中评分位居前三。
那它是怎么做的？
这家酒店的核心思路：你想要取悦消费者，你并不需要对每个细节都斤斤计较，只要能感受几段神奇的时刻，消费者就不会抓着狭小的游泳池和毫无亮点的装修不放！
酒店通过打造一个和消费者产生链接的关键时刻——“冰棒热线”，只要你拿起泳池旁的电话，就会有人立即应声“冰棒热线”，然后一分钟之后，有一位戴着白手套的工作人员便会将樱桃、橙子或是葡萄口味的冰棒用银色托盘盛着，免费送到你面前。
当然酒店还提供了很多峰值体验的瞬间：比如一周有三天魔术师会再早餐时间表演魔术，酒店可以不限次数的免费清洗衣服，而且还会把衣服给你捆扎好，并附上一小枝薰衣草。等等，诸如此类的惊喜体验。
如果你觉得自己行业越来越难做，不妨先重新梳理，从用户视角出发，找到他们的关注点和痛点，结合自己的优势再聚焦放大，那将成为你的优势！
