1. 什么是三明治赞美法？
三明治赞美法包含三层意思，就如三明治，第一层是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面；中间这一层夹着建议、批评或不同观点；第三层是鼓励、希望、信任、支持和帮助。
2. 为什么有效？
一是三明治法的去防卫心理作用。在批评之前，先说些亲切关怀赞美之类的话，就可以形成友好的沟通氛围，并可以让对方平静下来安下心来进行交往对话。如果一开始就是直接的批评，语气又十分严厉，那么，对方就会产生一种自然的反射状的防御反应以保护自我。一旦产生了这种防卫心态，那就很难再听得进批评意见了，哪怕批评是很对的，也都将徒劳。
二是三明治法的去后顾之忧作用。许多破坏性的批评总是一而再，再而三地进行批评，批评结束时还让人心有余悸，让人感到是在受批评还是受罚搞不清楚，因此，总会有后顾之忧。而三明治法的最后一层就起到了去后顾之忧的作用。它常常给予挨批评者的鼓励、希望、信任、支持、帮助，使受批评者振作精神，重新再来，不再陷于泥潭之中。
三是三明治法给受批评者以面子。批评不是目的，只是手段，批评在于改善行为。因此，如何批评就特别讲究。三明治式的批评，既指出了问题，同时也易于让人接受，而且不留下后遗症。这主要要归功于这种批评不伤人的感情、不损坏人的自尊心，能激发人向善的良心，使人的积极性始终维持在良好的行为上。
3.如何具体使用？
先认同，再提出个人意见。用一些明确肯定的词语来认同。如“我明白了你的意思”，“我觉得你说得很对”，“我很认同你的观点”，如要接着表达别的观点，即使是相反的观点，也不要说“但是”，而是改为“那么......”，“如果......”。让对方觉得你是认真听了他的观点，并支持他，和他站在一边，会对你对他的肯定表示认同，几次之后，进而会认同你这个人，进而认同你的观点。
