从线上图书售卖到万亿美金公司:亚马逊

1994年在对冲基金工作的杰夫·贝索斯,看到一组统计数据:互联网使用率正在按2300%的速度增长。他决定做一件让自己80岁时回首不后悔的事情:辞职,在网络上卖书。

之所以选择图书,是因为看中图书品类最多,对应的潜在商品和市场是可观的:

“罗列了20种最能销售的产品清单后,选择了书籍,这是我们在网络上能够看到最好的产品。不仅因为图书对每个人来说都是不寻常的,而且书本有非常多,超过任何产品的分类。”

在1990s,在售的图书种类,超过排行第二的音乐产品的10倍。

1995年亚马逊推出网站,便捷的图书交付(网上购买方式),吸引了大量的消费者用户。

1997年,这家年轻公司在互联网热潮下,迅速完成上市,当年以线上图书销售为主的销售额,达到了1.6亿美元。亚马逊”在线图书零售商“一跃超过了同期许多”头部线下书店“。

后来的故事,是1998年开始,亚马逊往玩具、电视、CD,然后的一切商品品类的扩展。亚马逊完成了单一图书生意,到百货商城的”完美升级“。

为消费者提供从线下到线上的图书服务,助推了图书与阅读生意在互联网时代,一个巨大成就。

下一步是,更便捷的图书阅读方式:从线上实体图书购买,到电子阅读。

2007年,亚马逊推出旗下电子阅读器kindle。kindle推出后的第四年,kindle阅读器销量已经超过千万台,占亚马逊营收比将近10%。2015年摩根士丹利一份报告就预测电子阅读kindle(及平板电脑)将为亚马逊贡献超过50亿美元收入。

不仅是kindle阅读器硬件本身,它延伸出来的是整个阅读商业生态:与第三方图书内容版权、创作者签约,下游作为拥有庞大用户基础的全(实体、电子)图书阅读“分销平台”。

即便在视觉经济盛行时代,人们的注意力可能往视频转移,但图文书籍仍然是非常重要的形式,通过实体、电子图书全图书覆盖,亚马逊抓住了新一时代,消费者注意力与时间的重要场景。

这是一个世界级巨头公司,从线上实体图书零售起家,后从单品类实现了多品类商品扩展的跨越。以及在新一时代,人们注意力往电子阅读、数字阅读转移的时代,亚马逊用阅读器和电子图书的形式,满足了新的需求与市场。

再者,电子阅读书的丰富选择,使得消费者在选购图书时,仍把亚马逊商城作为重要的选购平台。在选购其他商品的时候,延续了对亚马逊平台的依赖——促进了亚马逊商城其他商品的营收可能性。

很难说,亚马逊作为商业体的”巨大成就“,对国内巨头选择切入图书与阅读市场时没有影响。因为这种从图书与阅读市场切入,以一个商业体的示范,展示了一种巨大可能性:是图书与阅读的市场,又不止于图书与阅读。

从垂直的实体书到一切的实体商品,从实体书到电子书、电子阅读,也许下一个机会还在:虚拟知识产品的一切?

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