什么是“理解的基础”（grounding） 在《建构解决之道》和《尊重与希望》两本书中，作者许维素提到：“理解的基础”是一个倾听者和发言者相互协调的系列行动，有了这个理解基础，才能确保晤谈对话每一片刻所说的内容都是被双方所理解的。建立彼此的理解基础的过程，是双方彼此合作的一个微观历程。（《建构》p016-017和《尊重》p67） 从这个定义上看，“理解的基础”是说者和听者的合作对话过程。在这个过程中，要保证每一个片刻都能被双方理解。因此，涉及到了对话中的说与听的可以被观察的行动，包括以下几个步骤： 1、说者发出信息； 2、听者接收信息并确认理解与否； 3、说者再确认听者是否理解自己发出的信息这样三个步骤。（《建构》p017） 虽然只有这样三个步骤，但是操作起来是不简单的，因为每个人都有自己的人生经验（personal experience），因此，听到别人说话以后，都是按照自己的经验来解读对方发出的信息，并且以为自己理解了对方所表达的内容。但是在生活中，这样只听不确认的沟通常常会有误解，尤其在亲密关系中常常会因为夫妻之间“自以为是”地解读对方的说话而出现冲突。 要想能够做到听懂对方的表达，让对话流动起来，对于咨询师来说是一个很大的挑战。
2023-10-11
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