我一路跌跌撞撞的成长过程

那是1998年,在我朋友家的一张旧报纸上,看到关于北京一位形象设计师的故事,主要讲她是怎么经常飞机来,飞机去地为顾客在东京、巴黎、香港淘时尚服饰。这篇文章占据整张报纸的1/4篇幅,给我的印象十分深刻,也从此为我的梦想埋下了种子。

在2007年,我终于结束了,经营近十年的美容化妆品行业,投身于钟情已久的服装行业。我怀揣着八万元,只身去上海、杭州进货,憧憬着在服装界大展宏图的美梦。

第一批到货,家里有一位卖男装的阿姨过来帮忙,看到我夸张的一大包货,惊得半天说不出话来,只一个劲地说:“你真有魄力!”

可想而知,第一次进货以失败告终,也不能说是“完全的无人问津”,这是我的“自我安慰”,呵呵!

接下来几次进货,阿姨说她也想去远点的地方看看,进些好货卖。于是进货途中有了贵人引领,每款只进中间好卖的色、号,大大减少了积压货品的损失。

但是,这样就出现个问题,拿货时总会犹豫不决,多了害怕压货,少了又害怕耽误生意,错失良机!每次拿货都很纠结,怎么办?

脑子里就出现当年的镜头,北京开形象设计工作室的那位身影,如此的优雅、淡定从容,那不就是我当初向往的生活方式吗?看看自己现在的状况,我决定进京学习西曼“整体形象设计”。

2008年初,经过40天的学习,我觉得自己就像取得了真经的猴子,毕竟是对服装、色彩,有了科学的认知,选货能力是提升了不少,生意慢慢走上正轨。

2014年开始,逐渐受互联网营销的影响,门店生意一天不如一天,但是我依然坚持做品质第一,不贪图便宜,进劣质产品!这三年多光顾的老顾客,都是冲着衣服的优良品质来的。

2018年初,为了跟上互联网新零售的潮流,又重新拿起知识这个武器,开始在“得到”买课程学习,先给自己的认知操作系统升级,第一个专栏是李笑来的《财富自由之路》,现在正在学刘润《五分钟商学院基础篇》和《五分钟商学院实战篇》。

充电洗脑的感觉超级上瘾,就好像是打开了另一个平行世界的大门,看到的是和以前完全不同的景象,这里的人们做事积极,内心充满希望。

《五分钟商学院》里,刘润老师的讲解非常精彩,针对每一个商业案例,学员留言方案各不相同,学习后很受启发,我也开始在朋友圈践行,学到的“理解用户销售心理学”:学着用“语义效应”,靠说话技巧,就能获得顾客订单。

了解人们最有钱的三个心理账户,于是从改变顾客对商品的看法着手,让她从不愿意花钱的心理账户(很多中年妇女对自己不舍得花钱),转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去,就是自我投资心理账户和情感心理账户(大件贵重衣服,就当是辛苦一年对自己的年终奖励)。这时我才发现,曾经小气的客户变得非常大方起来。原来其实她并不是真的小气,而是我的商品,并不在她愿意为此付费的那个心理账户里面。

我还利用消费心理学“沉没成本”,在卖衣服过程,不厌其烦给顾客讲解衣服的产地、设计、做工、质量,推荐适合的服装让她试穿,增加她的时间精力成本,她试穿的件数越多、时间越长,购买数量也越多,购买几率越大;如果现货没有她穿的号码,可以商量给她预订,这样大大降低进货投资风险。

原来的我,就像是手里拿着武器,不知道该怎么去使用。只知道自己拿来的都是好商品,却不知道外面和我竞争的其它商家是怎样的变化。俗话说:“知己知彼百战百胜”,所以我走出自己的小圈子,融入“得到”这个学习的大环境。

这才是我学习这个课程,最初几节的内容,后面还有共计648节课程,那是有多少宝藏正等着我去挖呀!想想都激动!知识就是力量,再一次在我身上体现价值,这一次会更大,因为挖到了宝藏!

生活在这个商业社会,每个人都逃离不了商业逻辑。每一个概念和商业逻辑,都是从人性骨子里来的,被反复验证过的套路和模式。

从知到行,拥有自己的商业决断力,和解决问题的实战能力才是根本。自身这个产品做得越强,就越能从社会换回更大价值,也会拥有更多成功的可能性。

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