今天的反思日记主要以学习知识为主。
员工自主经营管理模型——“1532”模型
员工自主经营管理是充分发挥企业管理中的两种力量,以实现员工群策群力,上下同欲。
●无形力量——经营哲学
●有形力量——自主经营
员工自主经营管理发挥每位员工的积极性和创造性,挖掘每个经营单元的积极性和创造性,实现企业规模越做越大,经营单元越划越小,最终实现员工的自主经营管理。
在基于阿米巴经营的核心思想基础上,本课程提出了融合先进管理思想在中国实践的模型——员工自主经营管理的“1532”模型。
员工自主经营管理的基础是员工价值观和企业价值观的一致,这是所有工作的起点。企业价值观要在人性基础上,遵循社会管理规律,实现企业整体运营效率提高,成本下降,企业才具有竞争力。同时为了解决管控幅度的问题,需要将企业合理划分为小的经营单元,与市场直接联系进行独立核算、评价和分配,并赋予经营单元内成员的决策自主权,使其对经营结果承担共同的责任,实现“全员参与经营管理”,概括来说就是“1532”模型。如图1所示。
员工自主经营管理是个循环的管理过程,通过对经营单元的经营业绩评价,找出组织和员工业绩提升的方向,并根据提升方向加强组织和员工能力建设,为下一次企业发展奠定基础。
●员工积极性提高,效率提升
●一个经营哲学、五大系统、三张报表、两个提升计划
1.“1”指一个经营理念,即以经营人心为核心的经营哲学
员工自主经营管理以统一的价值观搭建沟通桥梁,将人心凝聚在一起,以企业目标和价值观为指导,通过经营哲学将员工的目标和行为统一起来,使得全体员工都保持着共同的理念和态度,为企业目标和企业发展而奋斗。也只在“以经营人心为核心”的引领下,员工自主经营才有存在的基础。
2.“5”指五大系统,即划分系统、核算系统、反馈系统、人才系统和管控系统
划分系统是解决如何将“大企业”划分成“小经营单元”的组织问题。企业的规模虽然在扩大,但是经营核算单元在变小,企业被划分成很多小的独立核算单元。
核算系统是解决如何快速、简便和有效地核算“小经营单元”的价值创造问题,并能被每一位员工快速理解和掌握。企业存在的目的就是盈利,现在很多企业不知道自己盈利在哪里,亏损在哪里,这就需要我们有一套及时有效的经营数据核算系统,让员工清晰了解经营状况。
反馈系统是解决管理会计核算并将核算结果及时反馈的系统。稻盛和夫创造的单位时间附加值核算系统就是解决这个问题的好方法,企业核算数据出来以后要及时反馈给经营一线的员工,让他们及时了解经营的成果,这就是数据系统要解决的问题。
人才系统是员工自主经营管理的关键。员工自主经营管理能否有效执行下去,经营长(经营单元的负责人)的数量和质量至关重要。每家企业根据自己的经营哲学建立一套经营长的岗位胜任力素质模型,对于准确的选拔经营长和培训经营长起到关键作用。
管控系统是通过业绩发表的PDCA循环(又叫戴明循环),这样可以及时对经营过程中出现的问题进行分析,并为下一步改进的方向提供修正的依据,企业存在问题不可怕,可怕的是问题没有能够及时解决。
3.“3”指三张报表,即价值核算表、价值评估表和价值分配表
这三张表的核心思想是个人创造价值与企业价值回报协同。员工创造的价值如何核算及分配,是决定企业能够将员工自主经营管理体系持续运作下去的基础。员工最在意看到自己工作结果得到回报,这样能激励他们继续努力,为自己的未来和企业的发展而工作。价值核算表、价值评估表和价值分配表则帮助企业完成这一过程,使员工可以清楚地看到自己的劳动成果,也可以让企业清楚地掌握企业运行过程中的经营业绩和发展变化。
其中,价值核算表决定了企业价值如何核算,按照怎样的标准和计算规则来进行核算,保证企业价值核算的公平性、科学性和合理性。
日本京瓷公司采取单位时间附加值来进行价值核算,公式如下:
单位时间附加值=(实际收入-实际支出)/总时间
即企业创造的价值要有时间概念,创造同样的价值所需的时间不同,价值大小也会不一样。价值核算结果对员工的价值评估也有影响,也会影响到员工的积极性和创造性。
价值评估表就是对经营单元中每位员工的价值进行评估。一方面使员工能够清楚地看到自己的经营行为对企业的贡献,另一方面也有助于企业综合衡量各经营单元和每位员工的付出与努力是否获得实际收获。
员工创造价值后要进行价值分配,价值分配表是在各经营单元和员工的价值评估的结果基础上,企业和员工之间实现价值分享,使每一位员工能够了解自己应该从企业拿到什么样的回报,从而感受到自己的努力和付出带来的回报,同时也利于企业自身进行合理有效分配。
4.“2”指的是两大效能提升计划:组织效能提升计划和员工效能提升计划
企业在管理的过程中要不断地优化,提升组织能力和个人能力,并实现两者效能的提升。两种效能提升的标准要与企业管理的不同阶段相匹配,组织与员工共同成长,才能让企业实现基业长青。
经营人心是员工自主经营管理的灵魂,在这样的理念下,企业构建以人为本的经营哲学,充分信任、尊重员工,然后按照五大系统构建经营单元系统,在三张报表核算的基础上实现员工自主经营管理,这也让以阿米巴经营模式为代表的一些先进管理思想在中国实现本土化成为可能。
每日一反思,梦想变牛逼!晚安。