对于零售业巨头亚马逊来说,Fire Phone 似乎永远是难以言状的痛。现在回想起来,Fire Phone 的发布简直是一场灾难,面对这款广为诟病的产品,亚马逊现在似乎要转变自己的战略了。
根据《华尔街日报》报道,亚马逊已经解雇了其位于硅谷的开发实验室 Lab126 的很多工程师,这些工程师之前主要负责研发 Fire Phone 项目。
Lab126 实验室于 2004 年开始运作,最开始是为了开发 Kindle 电子书。接下来几年不断扩张,推出了 Fire TV 机顶盒等硬件。这些硬件有一个共同点就是几乎以成本价出售,旨在为亚马逊带来购买流量。Lab126 目前提供的产品包括不同型号的 Kindle 电子书、Kindle Fire 平板电脑、Fire Phone、Fire TV 流媒体盒子和转换器、语音助手兼智能家居终端 Echo,以及相对较新的 Dash 按钮(可一键购买家庭必需品的购物工具)。
随着 Fire Phone 的失败,亚马逊可能会降低发展手机及相关技术的战略优先级。例如,Fire Phone 利用 4 个前置摄像头提供了所谓的「动态视角」3D 显示技术,但这只是一个噱头,并没有什么用途。
2014 年 9 月的一份报告中还显示亚马逊正在大举招人以研发可穿戴和物联网设备。有趣的是,Lab126 网站的招聘信息显示在加利福尼亚州桑尼维尔市和华盛顿州西雅图市有 184 个空缺职位。
《华尔街日报》将 Lab126 的前景描绘得更加暗淡。据报道,智能手机业务已经停止发展,而巨型平板电脑、智能手写笔和投影仪等项目也面临停滞。随着 Fire Phone 的失败和大量员工的离职,Lab126 内部目前充斥着悲观情绪。许多人已经弃 Lab126 而去,亚马逊设备部门的前 CTO Jon McCormak 已经离开并加入了谷歌。
报告表示,Lab126 目前仍在开发设计一款用于厨房的电脑 Kabinet,它可以接收来自 Amazon Echo 的声音指令。同时还有一款使用与 Fire Phone「动态视角」类似的 3D 显示技术的平板电脑也在研发中。
亚马逊的 Echo 和 Kindle Paperwhite 都是广受好评的产品,相比之下,Fire Phone 的失败显得更加彻底了。
Fire Phone 有一些自己的创新点,但是并没能带来足够好用户体验,刚发布时高昂的价格更是让人望而却步。只于 AT&T 绑定销售也伤了很多人的心,Fire Phone 从出生到现在,一点也没有机会抢占任何市场份额,更别提为亚马逊带来更多的流量了。
即使合约机的价格降到了 0.99 美元,也依然没法帮助可怜的 Fire Phone。由于大量未出售的存货,亚马逊又不得不承担一笔高达 1 亿 7000 万美元的负债。
尽管手机业务遭遇了滑铁卢,庆幸的是亚马逊的其它业务保持了良好的上升势头。最近亚马逊宣布自己的净利润达到了 9200 万美元,超过了最大的竞争对手沃尔玛。
目前看来,Fire Phone 已经被官宣了「死亡」,但是更多智能家居设备将从亚马逊的实验室中走出来。Echo 取得了不错的成功,但是也遭遇了挫折,未来一定是物联网的世界,只要亚马逊的一件物联网产品取得了突破,打开了市场,必将大大促进其销售业绩。
亚马逊折「机」沉沙,或许不会有 Fire Phone 2 了
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