肖知兴:管理是手艺,最重要的是找出关键因果关系,调整关键变量解决问题


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管理是手艺,需要面对的是一个多层次、多维度、多时点的全面、复杂、动态的因果关系网络。你怎么用一种灵动、开放、圆转的智慧,在这个比蜘蛛网还要复杂的、多重的、多维度的世界里头迅速找出最重要的因果关系,迅速找出最重要的可操纵的自变量,这个是一种近乎神的能力。

所以,你判断身边的人,尤其判断你的手下,是不是将才,是不是有培养前途,其实最重要的就是看他能不能抓住重点。抓不住重点的人,不管学历多高,不管简历多漂亮,不管嘴巴多利落,对不起,都是废物。

这种能力,中国的科班教育,你把我逼到墙角上问,实话告诉你,起的是副作用。绝大多数中国的科班教育、体制内的教育,是破坏这种能力,不是保存这种能力,更不是扩大这种能力。这就是我今天讲座的副标题,做企业海归做不过农民,哈佛博士做不过温州小学毕业生,背后最深刻的逻辑,因为小学毕业生他不会被那些教条所迷惑,他不会被那些自带光环的英文名字所迷惑,他就从小生活在一个蜘蛛网一样的因果关系里,他15岁就跟舅舅开始卖袜子,他就知道什么因果关系是最重要的因果关系,什么自变量一调,70%,80%问题就能解决。大学毕业的,好大学毕业的,往往这方面能力还不如人家。q

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