小众产品如何冲破商业困境【纯干货】

无意翻到@简叔的一篇旧文——为什么简书要调整定位,重读了一下,又有了新的见解和思考,文章里谈到专注于严肃长文写作和阅读的产品会面临的三个问题,我认为这三个问题恰恰是小众产品的困境,互联网是一个去中心化的媒介,如果没有一定数量的用户,那么将无法发挥出互联网的优势,所以小众产品想在商业上获得一定的成绩的话,必须从用户的视角来考虑产品。
@简叔为什么简书要调整定位一文的末尾道出了要做好以内容为主的产品的关键:

写作、阅读这两个让人感到压力的关键词将淡化,转而突出内容、分享、交流、沟通等更轻松、愉快的关键词。

那么我继续发散下去谈谈怎么样才能更好的突出内容、引导分享、加强交流,让用户使用产品的压力减至最小,从而拥有更多用户,冲破小众产品的商业困境。


突出内容

突出产品的文本内容目的是让用户无压力的使用你的产品,至少让人第一眼扫过去不会产生排斥感。
那么产品的文本内容必须做到以下7点:

1.排版优雅;
2.内容层级清晰;
3.重要内容高亮、放大;
4.多用图片和视频,起解释说明作用,并注意节奏,不可滥用图片视频;
5.行文简洁,多用动词,短句;
6.注重体现矛盾冲突,让人产生情绪;
7.思想观点一定要清晰明确,不要让读者过多的思考而产生疲倦感。

小结:突出内容的商业本质是生产。

让用户主动分享

让用户主动分享目的是传播,使更多人认识你的产品,吸引更多用户。
那么让用户主动分享必须做到以下4点:

1.产品表达的观点和情感,引起了用户的共鸣或反对,因而分享出去以期得到他人认同;
2.内容猎奇,脑洞奇大,用户纷纷呼朋唤友一起来围观奇葩;
3.实用信息,“能帮助到我或我朋友”产生分享行为;
4.引导分享,如在显眼处标注“分享”两个字。

小结:分享行为的商业本质是消费。

让用户互相交流

让用户积极交流(常见于评论、私信)目的让用户对产品产生忠诚度,更好的帮助产品成长。
那么要让用户积极互相交流必须做到以下2点:

1.产品表达出丰富经验,促使产生疑问的人,主动来请教,解决他的疑问;
2.产品使用户有强烈的共鸣,急需释放情感。

小结:交流的商业本质是让用户成为产品的一部分。


形成商业闭环.jpg

总结:从内容到分享再到交流,使产品形成了生产——消费——用户(产品)——生产的商业闭环。
知乎没有专业领域的用户也无法产生高质量的问答,豆瓣没有阅读者也无法产生文艺社区。不管你的产品有多小众,领域方向有多奇葩,都是和用户都是紧密相联的,如何基于自身的发展,适当的调整定位,冲破商业困境,是小众产品应该深入思考的问题。

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