当你不爽老板时,你该怎么思考?

最近连续不爽老板两次

第一次因为我自以为办事效率OK情况下汇报工作进度,前一天下午5点半交代跟商家谈判,我6点半搞定,并于第二天10点报告了此事进度,但老板回了一句“本来是甲方的事情,被你谈成跟个孙子似的”

第二次是因为我跟小伙伴接手社群一个星期、活跃气氛、搞马甲、搞活动,搞得热火朝天的时候,第二周周一早上9点老板开会,问了下社群的效果

“有没有订单”

“没有”

“有没有新增会员”

“没有”

“那你们这个社群看起来没有意义啊,这没有意义的事情,你们还搞什么呢?这个你们要想清楚,这和我之前预想的很不一样”


首先,我当时即将爆发,刺痛我的原因

词语刺痛:孙子、没有意义、搞什么

气氛刺痛:我—自以为效率高,应该得到老板夸奖;老板—没有效果,你工作不力


其次,我不爽了应该怎么办

以往做法:各大私人群里吐槽一番,如果遇到前辈指教要么细心听教、要么辩驳

现在思考:


👉老板惹你发火的原因

(社会心理学解释:当我们加工和自我有关的信息时,会出现一种潜在的偏见。我们一边轻易地为自己的失败开脱,一边欣然接受成功的荣耀,在很多情况下,我们把自己看得比别人要好。)

老板

——习惯性用语,个人习惯问题,销售出身,估计改不了

——心情不好,沟通方式不顺畅


——自我服务偏见,自以为做的很好,却没有抓住核心

——工作结果导向方向错误,自嗨不等于高产出


👉该如何思考?

(社会心理学解释一:如何归因?海德认为人们通常试图将个体的行为或者归结为内部原因,例如个人的性格;或者归结为外部原因,例如人们所处的情景)

1、归因为外部原因

——老板并不是讨厌我,而是针对这个事情进行讨论,目的是希望这个事情能够得到改进。

——当时老板压力太大,迫于所处的情景,因此没有控制自己,说出了一些糙话。


(社会心理学解释二:我们的信念有时会产生重要的作用,特别的关注能引发人们做出更出色或更平庸的表现)

2、积极建立信念

——老板希望我解决这个事情,而非宣泄情绪

——我可以解决老板希望解决的问题


3、解决措施

——关于谈判失败

(1)学习谈判技巧,并重新定位自己是甲方,要有底气

(2)重新找供应商在谈判一次,并了解老板的需求:客户、免费福利资源


——关于社群运营

(1)调整战略:社群运营是目前阶段高于其他平台的重要运营手段,因此要重视和重点突破,鉴于收费客户产生比高于免费客户,因此将重心移到收费客户

(2)调整战术:围绕“提高订单、提升客户量”为核心的运营手段,包括免费奖励下午茶福利等

(3)提高执行力:你懂的~

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