浅谈公司管理中对销售的市场支持-宣传支持
产品的知名度、品牌的价值、企业的美誉度,消费者的忠诚度都是企业销售工作的强劲助推器。不管是经销商代理商,还是大小连锁药店,都喜欢操作企业信用度高、产品知名度大、消费者品牌忠诚度强、疗效显著的品种,毕竟,能卖掉产品是关键。所以市场支持工作的重要一块就是企业的产品广告计划与品牌传播方案的实施。中小型企业的广告计划与品牌传播是一般由企宣部门负责,市场部只提供必要方案与需求,但随着企业与业务的不断扩大,宣传工作与市场工作紧密连接,同时品牌传播又贯穿于企业的整个对外宣传活动与企划活动,所以大企业就将市场部、企宣部、客服部、销售部统一为品牌部。在品牌部的统一管理与策划下,有计划有步骤的开展产品广告计划、新品发布、客户答谢、学术研讨、企业形象、促销计划、品牌传播等对外宣传活动。
广告计划主要由市场环境分析、产品分析与定位、目标受众群、广告创意与表现、内容制作、媒体分析与选择、发布排期、广告预算、发布监督、效果评估等部分给成。广告计划是依据营销方案而定,目标受众是依据产品特性而定,广告表现是依据创意而定,内容制作是依据广告表现而定,媒体选择是依据受众与产品特性而订,发布排期是依据受众习惯与栏目特性而定。总之,要通过合适的媒体,在合适的时间合适的栏目,用精彩的内容,抓住目标受众的眼球,实现精准的传播目的。
除了公司按年度销售方案或黄金单品打造计划整体规划的广告与品牌传播方案外,还有按品种、按时令、按特定人群、按库存压力推出的各类促销活动,还有公司筹划的新品发布会、客户答谢会、行业展销会的宣传,这也是宣传支持工作的部分。促销活动如何宣传、计划如何制定、内容如何设定与设计、媒体如何选择都是需要认真考虑。
总之,企业的一切宣传活动都是为销售打基础,服务于销售,企业的一切销售活动都需要宣传来开启,市场销售是动态发展的,市场支持也要随之改变要动态支持。现在新媒体的崛起,传播手段与渠道更多样,内容制作更精彩,传播速度更快,受众群体更精准,而且传播费用更低廉,这都为市场支持工作提供了很好的宣传平台与工具,专项内容详见笔者的《企业新媒体传播方案浅析》。