常人说:三个臭皮匠顶过一个诸葛亮,三人也就可以被称之为一个团队,团队协作就是非常重要的一个环节,团队发展好了可以胜过诸葛亮,发展不好可能就会出现“三个和尚没水吃”的现象,这就需要有一个核心领导人物来协调工作。
刘邦项羽的故事大家都能道上一两句,但为何最终被人称为流氓的刘邦赢得了天下,项羽沦为自刎乌江的佳话。这里面就是作为领导者,能够带领团队打胜仗的一个表现。
这是一个整合资源的新时代,团队发展已经成为当下不可或缺的一种生存方式。作为领导者,能否带领好团队也就成为了目前想要发展的重要目标。
那么,作为领导者,是不是发现团队始终发展不起来,人员流失非常严重,平时安排工作也相当难执行,这是怎么回事呢?作为领导者,你最容易忽视的几个问题有哪些呢?可能目前的你正在经历。
第一点,公司核心精神
核心精神也可称为企业核心,相信很多人都有这样的一个经历,去到某家公司面试,通常都会选择提前了解一下这家公司是做什么的,有无发展前景。
更是公司前期培训都是在树立企业形象和企业的核心精神,这里需要说明的就是一个企业需要一个“魂”。这个“魂”就是企业核心,也被称为核心精神。
“上班别跟我谈梦想,我的梦想就是不上班”这句话之前在网络上火了,原因很简单,现在的年轻人都是奔着挣钱来的,根本不愿意去了解你这个企业的核心精神,只要能赚钱就可以了。当然这种想法也不是完全不对,至少你能知道你的企业能不能给别人带来相应的报酬。
首先,你能确定一点,你这个地方是能赚到钱的,不然也不会有人还会选择来到这里,不论是出于任何原因,你都需要考虑的是如何让这部人更加坚定在你公司呆下去,对你公司产生“家”的归属感。
这里需要的就是一个企业精神,企业精神是一种正面积极引导的思想教育,而不是强制执行的必然结果。别让你的员工在这里上班几年了,离职的时候都还不知道你公司是怎么建立的,公司成立好多年等企业精神都不知道。
好的企业都会有基本培训,公司成立时间,公司名字来由,公司核心价值观,等等都会有所介绍。基本培训就能看出这个人来到你公司的真正目的,是单单为了挣钱还是想长期驻扎一目了然。
第二点,归属感
想要留住人,最主要缺乏的有两点,钱和舒适度。利益永远都是勾心的胜者,但是不是所有人都看重,舒适度就是其中之一。相信很多人都会说这里工资不高,但是很轻松,这就是舒适度。舒适度在某种程度上也可以归纳为“归属感”!
做个测试,你最难过的时候最先想到的地方是哪里?80%的人都会不假思索回答:“家”!对,家就是每个人最能享受轻松的地方,这就是归属感。不然也不会出现那么多歌颂故乡好的诗歌,也让人感同身受。
做不到用钱留住人,那么尽量制造一个轻松环境,让你的公司成为别人的第二个“家”。很多男女就是完美诠释了这个话题,更是让无数痴心人放弃一切都要追随这个人,因为在那个人身上有他(她)需要的归属感。
据统计,离职的几个原因
1、工资太低
2、规矩太多
3、工作内容太枯燥
4、不喜欢这份工作
5、不适合做这份工作
6、太辛苦了
7、同事相处太难了
8、离公司太远
9、没前途
当然也有一些其他外力原因导致,但是总的就可以分为三大类:
A、薪资问题
B、工作环境
C、发展空间
上面的辞职原因几乎都是这三大点直接和间接导致的,那么归属感就很关键了,不论员工是出于什么原因留下来,你只要确定好公司的发展方向,尽量围绕着这个主题去发展属于公司的归属感。
第三点,公司体系
公司体系,也可以叫做工作流程安排,也是自身角色的一个定位。时刻要知道作为领导需要扮演什么角色,不要什么角色都需要你亲自代劳,那么领导执行力也会混乱,不仅你会非常辛苦,而且整个团队也是混乱不堪,完全跟不上节奏。
何为领导?就是一个企业的核心大脑,带领团队的先锋者,能够认知团队所需所要,所知所想。大脑都出现混乱,那么身体也不协调,就算能够工作,也仅仅只是有生存的迹象。
这里阐述的领导是下达指令的那个人,可以是老板,也可以是其他任何一个人,有了一个完美的体系,就算没有老板公司还能正常运行,那就是相当厉害了。
这些工作内容就需要一个相对详细的安排,很多领导只是一股脑的把工作任务分配下去,下面的人完全不知道怎么协调,这就是一个体系的不完整,大家都不知道该怎么做,从哪里开始做,这样的工作是做不好的。应该是把任务分配明确,指定的人完成某项任务,这样好比冰箱保鲜食物,空调营造环境是一样的,你让空调保鲜食物,它也是会罢工的,而且就算执行下去也没有什么太大的意义。
请不要走进一个误区,你所期望的下属能够将你安排的所有事情完成,如果他们能够完全达到你的要求了,那么他也可以顶替你的位置了。
针对于工作内容安排也需要考虑几点问题,第一点也是最重要的一点,也是经常被人忽视的一点,就是根据优点或者说擅长安排工作,这就回到刚才说的那个事情上面,他都能把你想到的做完了,那么他也可以顶替你的位置了。
第二点就是针对于突发事件的安排,该优先处理事情的方式,事情分为轻重缓急,并不是所有事情都需要马上处理,能够缓一缓就需要缓一缓,该紧急处理就应该紧急处理,如果同时出现紧急处理的事情就应该协调工作,不是一个人就能完成的。
如果分不清楚轻重缓急,或者说担心被紧急事件打乱,建议准备好工作笔记,大概排好次序,这样能够有效改善工作完成进度。
第四点,执行力
工作内容都有了大致的说明了,接下来就是付出行动去完成,这个过程就是执行力的表现。有部分企业老板反映,为什么我安排好了的任务,根本达不到我预期的效果?这就是执行力度的问题。
执行力是什么?换句话说执行力该如何去体现?很多带领团队的领导总是觉得下面的人执行力度不到位,安排下去了没有什么效果。对,能发现问题是一个良好的开端。
可是,有没有想过我自己的团队会出现执行力度不到位的问题?真的是下面的人不去执行你的工作安排吗?肯定不是,下面的人也是希望能够把你安排的事情做好,只是容易出现刚才工作体系所描述的几个问题。
(1),工作任务量太大,无从下手;
(2),乱,完全分不清楚轻重缓急。
这两点足矣打乱执行力的事情,就别说还能不能坚持下去的理由了。
这里有个需要讲一讲的就是领导在安排任务的时候,有没有考虑到下面人能不能消化这个问题,这很关键。如果是日常所需,不需要领导安排,下面的人都能轻松应付。但如果只是顺带需要监督而已,那么完全可能会被忽略。
影响执行力进度的第一点,你的决策是否符合工作安排内容的一部分?就是有没有按照公司体系进行?没有合理的安排工作,只会让某些人一天忙个不停,却没有得到你想要的答案。
那执行力度的表现是不是只有安排下属去完成的过程,才叫执行力呢?这其实只是单方面的执行力,也被称为下属执行力。领导也有执行力,试想一下,领导只是要求下属完成任务,而对自己的安排不去履行,这样的领导执行力是否欠缺?
领导执行力也是影响下属执行力的重要因素,故被称之为领导,那是因为下属的精神榜样,工作目标,一个好的领导本身也是需要执行力的表现,下属也有监督领导执行力的权利。
相传刘邦某日不想出兵,谎称身体不适,却在后宫享为人乐,一名大臣在宫外大声说道:主公不想带兵,谎称身体不适,若是传入他人耳中,不为天下人所耻笑吗?刘邦气的牙痒,只好作罢,转身披上战甲出兵征战。
这就是很好的一个典型,团队的作用不只是为了共同发展,也是起到互相监督的作用,在某种程度上大家都是相互扶持的。
影响执行力度的第二点就是领导执行力的表现。
执行力还需要有人去带动,领导带动和下属带动的效果都不一样,人们心理有基础认知,对于领导的认识只限于位置不同,认为这是他们该做的事情,往往能够带动他们的是和他们一样位置的人。
“条条大路通罗马”,有些人生在罗马,这句话充满了很多无奈,但如果有人和你一样也是去往罗马,而且很正面积极的态度,多少也会影响到你对于罗马的渴望。
父母在批评孩子的时候,往往都只会挑选和自己孩子条件一样或者更差的拿来做比较,身处同一条件下是最容易唤醒人们的自尊心的。如果和你同一天进入公司的人比你先做领导,你内心肯定也会难受的。
影响执行力度的第三点,缺乏一个带动执行力的人。
第五点,团队责任心
作为团队,那么我们都有一个共同的目标,现实一点就是赚钱。只有团队发展好了,我们的报酬也会稳定,福利也才能跟得上来。既然是团队,那么就需要有一颗团队责任心。
请记住,我们是一个团队,虽然我们是不同个体组成,但是所做的事情都是奔着共同的目标去的,所以当团队中的某一个环节出了问题,那都是共同的责任。
在我们日常工作中,作为下属,会出现以下几点情况:
1,无法完成任务的时候,
2,遇到突发情况,
3,其他外力影响
这个时候,领导的表现直接会影响到整个团队,
第一等领导:直接甩锅给下属,
第二等领导:了解情况,直接给予帮助,甚至主动替员工解决问题,
第三等领导:了解情况,分析问题,给予建议和解决方案,但是不直接替员工解决问题。
要想树立领导形象,又不希望员工养成依赖性,作为领导需要做的就是,在正确的时间去引导员工,不仅能够让员工提升能力,而且也是尊重员工的权利。
第六点,沟通
沟通无处不在,从每天早上见面沟通就已经开始了。在部分服务行业的团队,很容易陷入一种任务式沟通,就是所谓的开会。
相信很多人一听到“开会”这两个词就很抗拒,头大,就包括领导也是一样,每次都当做了任务一样去完成,自然做出来的效果也是如此。
沟通三要素,“心态”,“关怀”,“主动”!
首先作为领导,要摆正自己的心态去沟通,不要用位置不同的态度和下属交流,是行不通的。沟通也需要注意语言表达技巧,把你们改成我们,把公司利益改成大家利益,这样的口语技巧自然可以提高下属的自我认知,荣辱与共。
例如:你们如果不按照公司规定去做,扣的只有是你们的钱,也会损失公司利益。
改:我们如果不按照公司规定去做,扣的是我们的辛苦得来的钱,同样也会损失大家的利益。
相信大家一目了然,沟通的第一要素就是摆正心态,大家是在同一水平上建立沟通。
有这么一个故事:
莫里克是个很调皮的孩子,七岁男孩,她的母亲和奶奶都因为他的调皮而头痛,经常骂他。
但是小莫里克却表现出更愿意和奶奶相处,有人就问他为什么?他回答,母亲经常责怪他,甚至在他面前抱怨,表示不想和他在一起。而奶奶的责怪更多是出自于对他的关心,是出于对他的爱。
我们在沟通的时候也会出现这样的情况,用关心的方式代替抱怨,也是沟通的基础。人都是需要关心和被关心的,批评只会伤害到一个人的自尊,达不到沟通好的目的。
沟通的第三要素是主动,刚才说过开会并不是沟通的最佳方式,更多的是工作需要,而且沟通环境也比较紧张。作为领导,真正的想要和下属进行良好的沟通,也是可以选择相对轻松的环境,促进更好的交流。
主动参与下属沟通,也能建立良好的关系,让下属内心得到肯定。在与下属的沟通过程中,能够做到主动聆听,思想定位。完全可以将团队的问题说出来,让他成为参与解决问题的人,也是尊重他的一种方式,说不准他会有不一样的看法和办法。
最后,希望看完之后能够拿出一张纸和笔,将自己团队的问题写下来,根据写出来的问题可以追溯到问题关键,以此寻找解决方案。我们要清楚,是为了更好地发展,如果你觉得你的团队很不错了那就当我没说。
你们有哪些比较好的解决方案,不同的看法和感受都可以在下方留言探讨,如有其他需要可以私信我,谢谢。