很多教育咨询师啊,在面谈谈单和电话邀约过程中难免都会和家长起冲突以及会接受到家长的各种冷嘲热讽。饿,特别是在电话邀约过程中更是对于我们教育咨询师的情绪有很大的负面影响,教育咨询师该如何调整自己的心态和工作情绪,我们是应当有不以物喜不以己悲,这是我们教育咨询师应当具备的技巧。
当然,很多教育咨询师说老师你说的没错,但是做起来很难,那么接下来给大家一起交流和分享一下,我在工作中的一些心得和体会。
第一、突破原有的思维。
什么是突破原有思维?也就是说站在客户的角度看问题,不要坚持自己固有的想法。一件事情的发生一定会有他的理由,可能我们不知道是什么原因,但我们必须接受所发生的一切抱怨事情不该发生是不会让自己成长的,如何配合事情已有事情的发生,给自己一个开心的机会才是重要。
第二、接受一切,让自己开心。
俗话说的好,开心是一天不开心也是一天,为什么不能开开心心的一天呢?客户慢慢我们销售人员我们销售人员的心情不爽:那请你先接受这一切,避免抱怨,让自己开心。客户拒绝我们销售人员:接受这一切,让自己开心。
第三、要百分百的对自己负责任。
什么是百分百对自己负责任呢?一开始我也不太明白。后来我才知道对自己负责任是这样子的:,不管你周边发生了什么事情,不管事好的坏的,开心的愤怒的,是失望还是欣喜的,这所有的一切一切都是自己造成的,而不是别人造成的,我们要对自己负责任。
当我们教育咨询师有了这样对自己百分百负责任的态度,我们就不会被自己的负面情绪所影响,也不会有抱怨,也不会有消极的想法。而是如何去想办法解决问题,办法总比困难多,这不是我一个人总结的结果。
我是小编:没有任何理由 办法总比困难多,这就是我的做事方式。