基于每个人的脾性，心性不一样，心理特点语言习惯，社会地位的不同，每个人对于语言信息的要求也会有各自独特的沟通方式与风格，因此在对于不同人群需要做到根据对方的情况。把话说到对方的心里赢得对方的喜爱。
情商高的人在说到话的时候从来不只是考虑自己的想法，而是从对方的角度出发，先了解对方，然后根据对方的性格特点内心需求来考虑说什么样的话，这样对方就会感到非常舒心。简单来说就是见什么人说什么话，把合适的话说给合适的人听，照顾对方的感受。
这里需要重点说明的是，见什么人说什么话，并不是拍马屁和阿谀奉承，这是一种情商高的表现。
比如见到胖的人不应该说胖，而应该说丰满。见到瘦的人应该说是骨感美。总之针对不同的谈话对象采取不同的谈话方式，寻找不同的谈话内容，做到真正的见什么人说什么话 到什么山唱什么歌。
现如今社会沉默并不是一定的不受欢迎。真正情商高的人明白适时的沉默是一种难得的品质，在说出不合时宜的话而遭到别人厌恶，懂得沉默才是一种明智的选择。很多时候沉默比精心设计的华丽语言更具有力量。
沉默有时候是可以激发对方的好奇心，得让对方等待自己发言，更多的时候沉默要比针锋相对更让人感到畏惧，沉默要比滔滔不绝更让人感到震慑。尤其在双方对峙的时候，你选择了沉默，那对方就不知道你内心想什么，就无法通过语言探知你的底牌，这时候对方的内心是慌乱的没底的，所以意志力更容易受到动摇，甚至不战自溃。
不管做任何事情，有开始就有结果。在与他人产生链接或者合作不免会收到有坏结果的时候，如果你能坦诚跟对方说明坏结果的结果，再由此跟对方详细谈及其中的缘由，处理过程可以让对方看到我们的真诚。其实这就是利用情感的方式赢得对方的支持和真心。真正的高情商人是不会滔滔不绝讲述过程的好处，却不肯告知对方结果的坏处。预先告知对方结果的坏处，能让对方放下心里的戒备绝对不会被欺骗，这也是一种高情商者能够成为说服高手的秘密。
生活中任何一个人都不愿意自己的观点被别人当场否定，即使明白知道自己的观点不足，因为人都是爱面子的。会说话的高情商首先会给对方给予肯定和支持，那么我们自然就会愿意敞开心扉的接受他，并且愿意与其友好交流。
想要在否定对方不引起对方反感，首先要肯定他，这是在批评一个人之前先给对方一个甜枣的道理是一样的，她们会先对对方的观点进行夸奖，做好安抚工作后，再话锋一转把自己的观点说出来，避免令对方不舒服，这是尊重对方的一种表现。如此一来，别人就不会因为遭到反对而产生负面情绪，沟通自然就会顺利进行下去。
在我们很难说服对方听从我们的想法和意见时候，激将法会是我们技巧运用的一大方法。它是利用了人们的逆反心理，故意扭曲的反语信息和反击的语气来表达自己的意见，从而让对方顺着我们的意愿说话或者做事。
激将法重点就是掌握和控制别人的情绪，激起对方的愤怒感，羞耻感。在对方情绪激动的情况下心甘情愿的改变原本反对你的想法跟从你的想法。事实上善用激将法的人情商都高，因为他们知道这是被情绪所支配的。而能够被激将法带动的人往往情商都低，他们无法更好地控制自己情绪，被别人牵着鼻子走。
激将法实际上是正话反说的技巧，实际上却利用对方的自尊心，屈辱感来激发更大的抵抗决心。很多情况下激将法可以让原本困难的话变得简单起来，所以当我们说服不了别人的时候，不妨可以用用激将法反着说。
