今早上班路上听《好好说话》,周玄毅讲到怎样向老板提要求这个话题。他给出了一个方法,分清成本和费用,通过说话的技巧让老板感觉这是一项成本。听到这儿,作为一名财务工作者,这个话题引起了我极大的好奇。
所谓成本就是能够对象化的费用,未来可以通过收入来补偿;而费用则是不能对象化的费用,与收入没有直接联系。比如一个公司采购商品用来继续加工销售,就是成本,而办公室人员的工资等因为不能直接对象化,就是费用。
因为成本和费用的这些特性,如果你提的要求让老板觉得这是项成本,将来能带来收益。相反如果让老板觉得这是项费用,会直接联想到损失。老板肯定会更容易答应第一种请求。而且现实生活中其实成本和费用并不像会计记账里那样泾渭分明的。比如周玄毅老师讲了他们家保洁阿姨的故事:保洁阿姨想让周老师买一些专门的工具,说到如果有这些趁手的工具,将会大大提高工作效率,多余的时间还可以帮忙熨熨衣服,当然如果不买工具,也可以带工具过来干活,只是抹布啊这些都是公用的,可能会有些脏。就这样,阿姨将工具和服务质量直接挂钩起来,周老师于是乖乖的买了工具。
听到这儿,我想博学的人之所以睿智,是因为他们能将所学的知识与生活、工作相结合,能够实际运用的知识才是真正的知识。
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