问题

用户需要找到一个特定的界面。

解决方案

显示一个站点地图。

何时用

中小型企业比较适用，通常网站的结构超过两个层级，并且每一层级都包含许多元素。站点地图在这样的网页中也作为导航使用。对于非常小的网站而言，主导航通常包含了地图站点。而非常大的网站不建议使用站点地图，除非它是一个目录。用户可以看到他们希望看到的界面。用户明白一个网站是有组织的，但是他们并不知道是如何组织的。他们想看到自已当前的位置。

如何用

站点地图显示了每一个页面中的层级结构。结构关注的是用户需求，可能是网站层级结构或一个不同的结构。地图展示了每一层级（至少两个层级）的所有元素。每一层级被标记，可能是颜色编码代表一类。颜色编码也可以被用来区分受限制访问区域。地图布局通常是树型结构，但是不排除其他形式的可能。地图可以从每一个页面进入，链接进去的页面突出在地图中突出显示。

为什么

网站地图就像一个站点目录，显示网站的结构地图和所有可用页面给用户以完整的信息展示。它告诉了用户在哪和哪些是可用的，同时它还允许用户进入一个页面在一个操作之后。

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