今晚8点,得到直播间为你请来《怎样成为人脉管理的高手》课程主理人戴愫,给你带来一场人脉管理直播课。
直播主讲人
戴愫,培训师,作家。帮助在华企业和国际化的本土企业员工,进行跨文化培训,客户包括苹果、阿里巴巴等。在得到开设课程《怎样成为人脉管理的高手》、《有效提升与陌生人的社交能力》,目前已经有超过21万用户加入学习。戴愫老师是跨文化研究者,也是企业的顾问和培训师,他培训的客户有国外一流公司,比如有苹果、欧莱雅、eBay,还有国内的一流企业,比如阿里巴巴、OPPO等等。她培训过将近一万名企业精英。在她长达13年的跨文化研究中,发现不管国内精英还是国外精英,他们能不能有所作为,不仅仅取决于他们的天分、技术和能力,更重要的推动因素是,他们是不是会积极地扩展人脉,来提高成功的几率。戴愫老师把她对人脉关系的洞察和方法集结成这门课程《怎样成为人脉管理的高手》,帮助你来扩展人脉、管理人脉。
戴愫老师说,9月这个节点真的非常重要,这是你最该好好梳理人际关系的时候。为什么?
年末冲刺就靠第四季度,你需要有人牵线搭桥,提供助力;
谋求新岗位,这时候也该赶快找人指点迷津,早做准备;
对于应届生和职场新人,此刻你尤其需要前辈带路,帮你引荐……
职业发展,人脉就是这么重要。
今晚,我们邀请到戴愫老师,为你做一次免费的人脉管理指导。不用担心自己人脉稀少,你已有的朋友圈就蕴含着无限价值。戴愫老师会教你一套方法,去筛选和挖掘出自己的黄金人脉圈。
直播讲什么
一、怎样筛选和拓展你的人脉
1.找到你和世界的连接点
2.区分命友、密友和好友
3.拆分目标,找准关键人物
二、怎样维护你的人脉
1.根据工作性质,控制朋友圈的密度
2.根据朋友属性,保持不同联系频率
三、怎样让自己不可替代
1.具备串联者的特征,连接价值
2.利用社群和聚会,提升影响力
建议你提前预习课程,
说说你经常通过什么方式、在什么场合结交新朋友?
以下用户提到的问题,戴愫老师将在直播中做出精彩的解答,敬请期待!
1. 杨雅淳:戴老师好,梳理150黄金圈名录时发现,其实大多人是影响力强,亲密度疏的,怎么把他们的关系变得更紧密呢?谢谢
2. 大米妞:想请教的是,可以把亲戚纳入朋友圈规划经营吗?表哥、表姐也渐渐在自己的领域有了影响力,而一些长者现在都是各自行业的翘楚。亲戚也要像经营友情那样吗?
3. 如果这个“损友”是你的家人,该怎么办?他们每一句话都在打击我的自信心,我不想变成他们那样的人,但是无形中受他们影响之深,我自己都不觉察!
4. Mr. 自律:我自己觉得命友密友也不适合天天联络或者过于频繁联络,特别是见面的交流,会在一定程度上打乱他们的生活节奏吧。
5. Cecilia:就是请您讲下这个课题,如何与过去曾经有过节或有误会的朋友重新建立新的良好关系,因为出现这些问题后往往会沟通有隔阂。
6. 我想认识的人脉大部分是比我年龄较长,有一定威信的老板和领导,可是我不知道该如何和他们接触,总是感觉自己很稚嫩也抹不开面子,基本该说完的也说完了,后面也不敢再打扰他们,所以有些机会可能就错过了,我该怎么办?
7.Judy: 请问老师我应该怎么与类似自己不喜欢又一定要接触的人脉,应该怎么做?
看完直播,你将会理解,人脉管理不是教你去做一个八面玲珑的人脉王,而是去做一个真诚的给予者,以一生为时间单位,互助互爱,成就一个用关心和爱滋养的人脉圈。
今天的内容分三个版块,第一个版块是怎样筛选和拓展你的人脉,在这一部分,戴愫老师会帮你画出5+50+100这样的格局的人脉圈。第二部分是怎样维护你的人脉,戴愫老师会告诉你不同的工作性质其实需要不同类型的圈子,以及不同的朋友也需要不同的联系频率。第三部分是怎样让自己不可替代,提升你的影响力。
戴愫:大家好,很荣幸作为第一位直播老师来使用这个新场地,一个又漂亮又气派的场地,我为后来的老师先来暖暖场吧!
非常荣幸今天又和你见面,我们今天来谈一谈人脉管理。在我们这个话题当中,我教你来做一个人脉管理高手,并不是指教你做一个八面玲珑的人脉王,而是如何成为一个持续的给予者。我们说的人脉不是说短时间利用他人,而是怎么样用一生为单位,用爱去滋养出一个互助互爱的人脉管理圈,这个就是道。
说完道,我们再说术,怎么样培育人脉圈。人脉实质上就是你和这个世界的连接,注意,说到连接,一定会有连接点,这个连接点就是你的价值,就是你生而为人的价值。这个会影响到你对工作的叙述、对自己的叙述,以及你和他人的互动方式。
所以在我们课程当中的第一讲,我建议你用四步追问法去问出人生的终极目标。这四个问题就是我想做什么,我为谁而做,他们需要什么,因为我他们有什么样的改变。
在后台的用户回答当中,我发现那些自由职业者或者是创业者,很容易能够用这个四步追问法问出自己的终极目标来。但是在一些公司工作的全职人士说有困难,现在我来帮你拓展一下思路。
你们是你公司的全职人士,你的公司使命是什么,如果你深度认同这个公司使命,那么你的每天工作就是在为了实现这个使命。也就是说你的关键动作就是把个人事业扩大到公司事业。举个例子,迪士尼是一家制造奇迹的公司,在他们公司里,所有的工程师叫做幻想工程师。赛百味这家公司的使命是制造新鲜食物体验,他们公司的员工被称为三明治艺术家。
我听说一些广告公司,他们的前台被称作第一印象总监。我非常希望正在听直播的所有得到用户,你都能够去追问出自己的一生的呼照,是什么意思呢?这是我们最高级的境界,也就是说你每天的工作并不是打一份工,而是在履行自己身上的天职。
不要误以为级别越高的职位就越接近天职,实际上不是这样的,我的理解是,越能够使用到你的全部优势的那个位置,越有可能成为你的天职。
举个例子,我现在在做的企业培训这个事情,能利用到我身上三个优势。首先是输入和构建知识的能力,其次是口头表达能力,然后是面对面的亲和力。现在我在得到做课程,好像用上了我的第四个优势,就是组织文字的能力。于是我在做这件事情的时候就会特别有感觉,也特容易体会到心流,于是我做这个事情也会更加顺畅。
最近我在朋友圈里看到过去我们学校的一位男生,他当年可是学校最调皮、让老师最头疼的,现在你知道吗?他已经成为一个非常著名的婚礼司仪,做得非常成功。这个其实就用上了他的优势,他从小就喜欢制造无序但是欢快的气氛。如果你喜欢打游戏,你可以成为专业的游戏玩家,我听说专业玩家一年是几十万的薪水。所以我真正认识到所有的天赋都是可以转化为收入的,关键是要有价值,你要找到那个能够发挥出你所有优势的价值的那个位置,那就是你的天职。
我们刚讲了这么几个概念,价值点、连接点、你的呼照、你的天职,它们是同一个概念。这个概念跟人脉管理是相辅相成的,当你找到自己价值点的时候,你做人脉管理会更加有效。如果你暂时还没有找到,不要着急,人脉会赋予你第二次机会,直到你找到一生的呼照。
一旦说到管理,就一定跟数字有关,这里我想说这么几个数字。第一个是155,这个数字来自于有名的邓巴理论,邓巴认为,受人的大脑所限,人类所能维持的朋友圈的数字大概就是150人左右,所以之后的社交专家都是在这个数字为基础,作出各种建议的。
我会建议你首先整理自己的人脉,做一个大盘点,画一幅人脉归档表,在这个表当中可以有这么几个信息。联系人的姓名、角色、地区、职业、行业、影响力和亲度,影响力指的是他在他那个领域当中的影响力,分为弱、中、强。
我会建议你首先整理自己的人脉,做一个大盘点,画一幅人脉归档表,在这个表当中可以有这么几个信息。联系人的姓名、角色、地区、职业、行业、影响力和亲度,影响力指的是他在他那个领域当中的影响力,分为弱、中、强。
亲密度指的是他跟你的亲密度,分为疏、中、密。如果他跟你的影响力或者亲密度是中或者以上,那他就可以纳入你这155人黄金人脉圈。
在这些人中你可以选出五位命友,顾名思义就是用生命交的朋友,你可以随时随地拜访,在他家可以随便拉开冰箱拿吃的。然后找出50位密友,就是你想继续跟他保持密切关系的朋友。接下来是100个好友,你想继续关注的朋友。
在做这么几个划分的时候,我在后台看到了有些问题,我来回答一些。有一位用户问到,亲密度到底是怎么样去界定?我认为三个要素跟这个亲密度是有关系的,你们是否合得来,你们是否相互了解,以及你们目前频率是不是足够高?
不要小看这个指标,因为亲密度这个指标比影响力这个指标更为重要,它反映了这么两点。首先,你是不是一定要跟他建立朋友关系?其次,你们是不是适合做一生的朋友?
亲密度高的朋友,他对于你的工作生活质量影响更大,而且在你困难的时候,更有可能出手相助。我还看到有一位朋友叫做杨雅淳,她说,我在梳理155人黄金人脉圈时发现其中大多数人影响力强,亲密度疏的,请问怎么样把他们的关系变得更紧密
我觉得用这两个途径吧,第一,请用你的洞察力找出你跟他真正的共同利益。第二,请用耐心持续为他增加价值。
我来举个例子,我在美国工作的时候,曾经再一次商务餐会上认识巴尔蒂摩一家医院的院长,我很想跟他做朋友,首先第一,我用洞察力找出我跟他真实的共同利益。
当时我们准备从中国每年输出5000个护士到美国,这是公司的项目,但是我刚刚建议把个人事业扩大到公司事业,这是公司的项目,那就是我的项目了。
当我意识到这一点之后,我跟这位院长交谈的角度,我的自信心跟过去是不一样的,很快我就挖掘一系列可以跟他交谈的话题。比方说护士的培训,护士的上岗,或者是两国的护理项目交流学习等等。
第二个,用耐心去持续地为他增加价值。我抓住一切机会去跟他交谈,了解他的故事,了解他需要什么样的帮助。甚至在交谈中我会直接问他,我可以怎么样帮到你。我记得他女儿到上海的时候,我把上海的房子借给她住,他想学中文的时候,我做他的中文老师,他太太想学瑜珈的时候,我给她介绍靠谱的瑜珈教练。
每段关系的产生需要时机、灵感,但是我们可以准备的是我们的心态和技能。我们准备一个开放的心态,流畅的社交技能,然后等待时机的到来。
再来回答一个问题,有一位同学叫大米妞,问一个问题,我的表哥表姐在自己的行业有了影响力,请问亲戚也要像经营友情那样吗?我的回答是当然了,因为我们都有在忙碌的岁月里忽略亲戚的时候,当然也有被忙碌的亲戚忽略的时候。不能平时不去找他,不联系他,有了事才去找他,这种事一次两次还行,但不能常常干。
亲情我们总是把它当成血浓于水理所当然的事情,其实我们的生命资源应该放在我们最在乎的人身上。所以,我非常明确地告诉这位大米妞,亲人可以被纳入朋友圈,可以被纳入命友,如果你认为五个命友名额不够,那就多加几个吧,我只会为你高兴。
还有一个问题,他是这么问的,戴老师,如果这个损友是你家人,怎么办?他们每句话都在打击我的自信心,我不想成为他们那样的人,但是无形中受他们的影响很深,我自己都不觉察,老师,我很绝望。
这个问题问得很坦诚,我的回答也很坦诚,你并不孤单,谁没有一个喜欢指责或者喜欢抱怨或者自以为是,或者很吝啬、或者甚至会嘲讽人的亲人呢?如果你不巧和这样的亲人生活在同一个屋檐下,我建议你还是应该吸收负能量,去展示正能量,不为别的,因为他们是家人。
一旦你认为自己的负能量快满荷了,受不了了?我觉得也许有第三个选择你可以参考,在外界在亲人给你的刺激和这个反应之间是有间隙的,不要小看这个空间,这可是一个神圣美好强大的空间,因为你可以自由穿行在这个空间,这个空间给了你自由选择的力量。
我曾经见过一个能够在这个空间里自由穿行的大师,那就是典型《美丽人生》当中和儿子一起被关进集中营的那位父亲。在他身上,我学习到了当你不能控制外部环境的时候,也要知道自己不能被外部环境所控制。
我们可以做四种切换,变抱怨为感恩,变抵抗为接受,变判断为观察,变恐惧为发现。
我来举个例子,因为我自己也一直在修炼怎么样成为能够在这个空间里自由穿行的大师。就在我这次来北京的前一天晚上,我叮嘱我的先生开洗衣机洗衣服。结果他鬼使神差打开了90度水的清洗模式,不用讲,一缸衣服全毁了,被染得一塌糊涂。
我当时非常生气,很容易脱口而出我的指责,比如说你怎么这么笨,这么点事都做不好。后来我想,不是这个刺激和反应之间有个间隙吗,不是要做四个切换吗?
于是我就开始尝试,我说幸亏这个90度水在洗的时候,孩子在没有在洗衣机前玩,幸亏我最好的衣服没有放在里面。或者说里面有白色的衣服,我看看能不能拿出来漂白,这是变抵抗为接受。或者是时候教你用洗衣机了,这就是变判断为观察。以后深色和浅色应该分开洗,这是变恐惧为发现。
你在这个间隙里的作为将直接决定你的成长和幸福,它可是你成长和幸福的关键。我们的快乐和不快乐,阻碍还是跨越,之间的这个距离比我们想象得要窄。
在这个空间里,我们的心态,以及这个心态下我们所做的行为,将会影响我们的人生轨迹。这个是我对于这个用户说如果有不喜欢的家人,那怎么办的回答。
好,我们来进行第三个部分,要成事还需要认识谁。刚刚用四步追问法问出了人生终极目标,接下来我们庖丁解牛,把大目标分解成小目标,问题这样三个问题。
要实现这样的目标,我已经有什么样的人是脉资源,我还需要什么样的人,以及他们在哪里。
还举我刚才那个例子,我们看看第二个小目标,去和更多的目标企业合作,我们已经有的人脉资源是哪些呢?我已经在这些企业当中认识了一些人,但是我人数不够,我可以去哪里找呢?思考中我发现,我最应该参加的活动并不是培训平台所组织的活动,因为在那里我遇到的同行比客户还要多,我需要参加的是目标客户所组织或者赞助的行业峰会,在那里我还可以遇到类似的客户。
假设你的大目标下面分解出来的小目标是尽快在电信行业找到一个新工作,你想想看,在你的人脉圈里,已有的人脉资源是哪些呢?有可能是你的导师,因为他就出身电信行业。还有的人可能是校友,你可能自然而然想到的是领英或者线下的校友活动,于是你发现你最该参加的是校友活动,让他们推荐你机会,给你各种信息。
以上我给你推荐了一系列的动作,用四步追问法问出你的终极目标,然后把终极目标分解成小目标,再用这三个问题,我已经有了什么人脉,我该认识谁,他们在哪里。用这三个问题,这几个动作能够引导你在正确的地方去认识正确的人。
主持人:谢谢戴老师,讲解真是太精彩了。你现在看到的是得到课程《怎样成为人脉管理的高手》主讲人戴愫老师的直播。今天直播的主题是怎样重组你的朋友圈,搭建核心人脉。
听了戴愫老师第一部分的讲解,相信大家可以提炼出人脉管理中的核心,这个核心就是为他人持续提供价值。不可避免的,我们在为他人提供价值的时候,也总是会遇到需要朋友帮助的时候。当你有事情要求助的时候,你可能总是觉得难以开口,害怕被拒绝,害怕麻烦别人,害怕欠人情,害怕最后连朋友都没得做。
其实你大可不必有这样的心理负担,戴愫老师说过,当一颗蜡烛点燃另一颗蜡烛的时候,这颗蜡烛毫无损失。并且当有困难出现的时候,成功人士和普通人士最大的区别是,成功人士总是可以提出很好的解决方法,他们首选的解决方法就是向黄金人脉圈里的朋友求助。
我们现在把戴愫老师请回来继续讲第二部分,怎样维护你的人脉。
戴愫:第二讲是怎么样维系人脉圈,我想问,目前你从事什么样的工作,在你工作中从事的显性知识多,还是隐性知识多?显性知识指的是明确的整理出来的,比如说工作流程、统计方法,而隐性知识指的是通常不容易整理甚至结构化的。
我们这个行业的隐性知识就是一个好的培训师在现场的掌控力以及把控气场的能力,以及对不同地区、不同客户、不同需求的了解。
拿医生来说,他的显性知识是在医学院里学的基础科学,他的隐性知识可能是在长期临床实践当中总结出来的规律。如果你目前的工作是需要大量的显性知识,那么这意味着你需要不断接触大量的人,你的人脉圈流动性会更强,更新速度会更快。
如果现在你的工作当中用隐性知识用得比较多,你就应该着力于培养一个更小型的,更加密切,更深入的人脉关系网。因为人只有在密切深入的联系当中,才愿意跟你分享他的经验和他的感觉。你的人脉圈是相对更稳定和更长久、更新速度更慢的。
我记得加州大学伯克利分校有个教授甚至说,一样是开发新产品,你这个产品的类别也决定了你是需要用哪种知识。如果你开发的是比较新颖的产品,很多信息你无法预知,这个时候你是需要很多发散的和新奇的观点,你需要更新速度快,人脉圈。
相反,如果你开发的产品主要是利用现有的知识,主要是利用已经比较完善的能力,那么你这个时候的人脉圈就比较持久,更新速度慢。
所以现在你好好问问自己,在自己的工作当中,你已经从事的项目是什么,这个项目需要哪种知识,因为它决定你更新人脉圈的速度。
对于好友,那100个人,我建议用月作为单位,每月跟他们保持联系,包括重大的节日和重大的变迁的时候。
有一位同学叫做Mr.自律,他有个这样的问题,他说:我自己觉得命友、密友也不适合天天联络或过于频繁联络,特别是见面的交流,会在一定程度上打乱他们的生活节奏吧。
没错,没有人会受得了你天天跟他联系。关于这个联系的频率,我刚刚说了,命友有事没事都可以联系,咱们随性一点。密友和好友,我还是会坚持以周或者以月为单位。
最不打扰他人的一种联系方式就是微信朋友圈的点赞或者评论,它既不打扰到他人,也一直给他一种我一直都在的感觉。总之,我们在构建人脉圈的时候,要明白通往幸福的道路,并不是你找到那个能让你幸福的155人,而是你要找到那155个你想让他幸福的人。我们用规律性的跟他联系的这个动作,把自己的时间和才华给予他们,这样,我们双方都能够获得很深层次的快乐。
还有一位同学是这么问的,她说:戴愫老师请您讲一下这个课题,怎么样和过去曾经有过节或者误会的朋友重新建立新的良好关系?因为出现这些问题的时候,往往会有沟通隔阂。
这个问题问得非常好,我认为当你们有了矛盾或者过节,你们应该主动谈,谈什么呢?不谈别的,就谈矛盾和过节,谈出你坦诚的态度、足够的诚意和善意。