确定目标的过程(初26)

第211天分享

确定目标的过程。

首先是正向开场。闲聊,一个简短的社交开场,如吃饭没有,名字,家乡,常让当事人感到放松的话题。然后扼要说明晤谈架构,流程,与进行方式,好让当事人了解,对于保密与通报事项的规定,扼要说明其善意与限制,好让当事人安心并行使知情同意权。这时的闲聊咨询师也没有一句话是多余的,带着观察,敏锐的观察力和捕捉力,留意来访者的类型与模式。咨询师的亲切,随和,热情,真诚,尊重,理解,接纳都会为建立良好的咨访关系有帮助。不仅是正向开场,甚至是整个过程,都是收集资料的过程。正向开场里,成果问句也开始邀请当事人进入SFBT目标导向思维。正向开场里咨询师首先要保持良好的状态,才会有正向的开场。就好似家长和孩子要说些什么,首先要让自己的状态很不错,才会有可能正向开场。再收集资料的过程里,可以判断到来访者的类型。有三种类型。游客型,抱怨型,消费型。

如果是前两者,做不了太多事情。有可能目标资源一小步基本都没有了。只有转化成消费型的时候,才有主题目标资源一小步。

如何把游客型,抱怨型慢慢变成消费型。得先跟他们是一伙的,不要有任何改变之心。聆听共情,感受对方的感受,尊重对方,看到对方的难得,接纳。还能稳得住,接得住。在这样得前提下,游客型,抱怨型慢慢变成消费型的时候,他就开始意识到他的问题他得改变,现状得改变。这时,我们就可以开始探讨主题,目标,资源,一小步。

探讨:今天想聊点什么?比如学习,是什么让你想聊这个呢?现在每一科大概都什么情况?是什么让你感觉这几科需要来梳理一下呢?这时要请他确定一个主题。那就这几科来说,你最希望先来详细的聊哪一科呢?如果他说“都想聊”,“都想聊挺好的,那如果选一科先来聊呢?”继续追问他,“选一科先来聊呢?”如果他直接就说了,“那我想先聊英语”,好奇,要问他“是什么让你想先聊英语呢?”“ 因为我英语成绩太差了。”

目标:“我再也不想让我英语成绩这么差。”这能成为目标吗?不行啊,目标的特征“正向、所欲、具体、可行、当下”。目标都是正向的。

“我再也不想让我英语成绩这么差。”是负向的,最终要变成“我想怎么样”。“我不想英语那么差”,不能成为目标,而是“我希望英语怎么样”是目标。那这个转变的过程是怎么做的呢?

------不能把负面立刻转变成正面,要去了解他的世界里他的建构,他的思想知觉脉络,这时我们跟随着他,具体化。他说“希望英语不要那么差”,要好奇,“能说的再多一些吗?”比如:你能说的再多一些吗?你能具体讲一讲吗?你能举个例子吗?不知道大概什么情况?可能包括哪些方面?前三个是用的最多的。说的越细,才聊得越清楚。他跟你讲,“我英语以前比较差”,你要好奇,“怎么差呀?”我们要去探讨“怎么个差”。接下来我们就跟他探讨,“如果有可能的话,希望英语有什么样的变化?”具体的变化请他讲一讲。这时给他思考的时间,该停顿停顿,沉默的沉默,不要一昧地追问。他说“我希望我的英语成绩能更好”,我可能停顿几秒钟,他没有说的时候“嗯,说说看”,他可能就会继续讲,“我希望我的成绩提到110”(满分120),“你怎么想到110啊?”继续具体化,把他的目标细化,“因为我以前就是110的,我考过110,我感觉我能实现”,“以前什么时候啊?所以那次考试给了你现在很多的信心?”去确认他的感受、他的知觉。我们也可以聊一聊,“如果你已经考到110了,会对你带来什么样的帮助?”这就是目标的好奇三问,(看看是什么让他想这样,有这个变化?这个变化如果实现了会给他带来什么好处?)。“那说说看,英语这一块,要想考到110的话,有哪些方面可能对你来说是比较重要的?”又往下具体细化了。逐层具体,一层一层的往下走。“这几块你能说的再多一些吗?”“具体的都是什么情况?”“这样的情况,这几块里边你感觉可能哪一块,是对你当下提升成绩非常重要的?”又细化了,“我感觉还是语法吧”,“怎么语法呢?”“语法那一块怎么怎么”,接下来他说了很多关于语法这一块,我可能要跟他探讨了,“语法这一块怎么学?怎么提升啊?”

然后他可能就会跟我讲,语法要怎么学,要看什么书,我要跟他探讨,“什么时候看呀?怎么看呀?看什么书啊?一天看多少啊?”比如他要说,选择在中午的时候看,我仍然好奇,“中午什么时候?怎么选择在中午12:30~1:00呢?是什么让你做这个选择呢?这个时候看,对你的帮助是什么呢?你在这个时候看,具体怎么看呀?”越细越容易实现。“你在看的时候有没有可能、会不会有什么困难?这个困难如果有可能的话,你会怎么去克服?”。

语法,我大概跟他聊清楚了,什么时候学,学哪一块,具体怎么学,遇到困难了咋解决,学这一块给他带来哪些好处,

接下来我要问他,“那除了语法之外,刚才你说的那那两块单词和作文,你感觉哪一块也需要现在来聊一聊?”可能又聊到单词,我跟他探讨“单词这一块,你的思考是什么?”他可能会说,“我的思考就是,我得多背”,“怎么背呀,背什么呀?”“能说的再多一些吗?背什么呀?背哪些单词?”“我现在上初二,我把初一、初二的都要复习一下”。“都要复习一下,你能说的再多一些吗?你的打算是什么?”“我打算去背那个单词书”,具体问他“什么单词书?你怎么想要背这个单词书?什么时间背?一天准备背多少个?是每天都背还是隔天背?怎么背?背完之后怎么巩固,怎么强化?怎么确认自己学会了考试能用上?需不需要有人来提醒?有啥计划和打算?”。

再问他“除了英语之外,你刚才说的那几科还有没有可能也是需要更多的梳理一下的?”接着又是这样一层层的去梳理数学。

咨询无定法。始终好奇,敏锐捕捉细节,判断来访者类型以及模式。谈话都是顺势而为的,随时根据当事人的状况而定。

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