陈萌 中原焦点团队网络初级23期 坚持分享第6天 2020年7月15日
今天的微课，邹老师讲了沟通五步法。生活中，沟通随处可见，那具体应该怎么做呢？
第一步：征求意见
首先要敲门，如果TA这个时候在做自己的事情，那我们就不要介入；如果TA愿意跟我们聊，我们就聊，如果TA说这个时候不想聊，或者根本就不愿意跟我们聊，那我们就不聊。换位思考一下，如果谁在我们不想聊或者正在做自己的事的时候来跟我们聊天，我们又会是一种什么感受呢？
第二步：探寻主题
让对方来确定主题，我们在TA说的过程中，要做到耐心地倾听，倾听三大法宝是微笑，点头，嗯，我们还要保持好奇的态度。比如对这件事情，你是怎么看的呀？又是怎么想的呢？怎么会有这样的想法呢？好奇的态度要随时呈现，还要具体化。
第三步：确定目标
要启发TA自己说出想要的目标是什么。比如TA说我不想怎么样，我不想和谁做朋友，我们可以跟TA说不能把这样的事情当目标，我们要把它转化成正向的目标，那你想怎么样呢？怎么把这个想的当成目标呢？
第四步：探寻资源
可以探寻TA自身的资源，比如你以前是怎么做的呢？也可以借助重要他人的资源，比如你现在这样做，TA知道了会怎么说呢？或者你做到了，TA又会说什么呢？
第五步：探讨一小步行动
那目前你能做些什么呢？你做到之后又会怎么样呢？一小步，很容易做到，做多了就会带来滚雪球效应。慢就是快，少就是多。
沟通，是建立人际关系的桥梁，如果没有沟通，就没有人际的互动关系，人与人之间的关系就会处在僵硬、隔阂、冷漠的状态，也会出现误解、扭曲的局面，从而给工作和生活带来极大的害处。
