「传授工作」之后,就要让他做做看,那就是「试做」了。「试做」共分为四个主要的步骤:
一、让他试做,一一改正错误
示范做了、讲解也做了,接下来一定要让学生做做看,不是只有光讲而已。因为讲了,对方只是知道;知道不一定会;会不等于会做。
在「讲解」跟「会做」之间,还存在着很大的距离,需要靠实际的操作与练习来克服。
让他按照所教导的方式,一个步骤一个步骤的做。老师或助教则在旁边仔细的观察,并一一的改正他在操作的过程中所犯的错误。
同时也可以了解他学习的状况--「查知他对工作认知的程度」,以做为接下来决定教导方式的参考。
二、让他一边试做,一边说出主要步骤
第一个步骤只是让他试做,试做的状况合格了,就进入第二个步骤。这个步骤除了继续试做以外,还要边做边说出主要步骤。
这个难度明显的又比第一个步骤上升了一个层级,不但手脚要做,嘴巴还要将所做的动作清楚的说出来。
这个步骤常会发生的状况是「做了没说,或是说了没做。」边说边做常会搞得学生手忙脚乱的,好处是学生比较容易发现自己还没有真正学会,会比较需心的学习。
如果没有边说边做的这个步骤,他试做几次以后,以为自己已经学会了,就会不专心、不愿意再重复的练习了。
三、让他再做一遍,同时说出关键点
第三个步骤,难度又加大了,不只要说出主要步骤,还要说出关键点在哪里,把可能影响质量、安全、成败、易做等重要项目的关键点一一说出来。
边做步骤边讲主要步骤,在讲主要步骤的同时还要将关键点说出来。
这是一种迭加式的教学法,「一」学会了,变成「一加一」,然后是「一加一加一」,循序渐进的往上迭加。一边增加训练的难度,同时也在同学完成前一阶段时给同学他鼓励,累积他的成就感。
四、教到确实了解为止
教学的目的就是要让他学会,而不是要完成训练而已。当学生在前面三个步骤其中的任何一个步骤卡住时,不要为了赶进度,拼命的往前赶。
其时赶进度也没有用,课程是教完了,但是学生没学会不只是白忙一场,更可怕的是让学生丧失了对自己及对老师的信心,产生了学习等于痛苦与挫折的不良情绪,那对于尔后的教学都会产生极其不良的影响。
任何一个步骤做不好,就重新进行「传授工作」的步骤,仔细的盘点「将主要步骤一一讲给他听、写给他看、做给他看。」、「强调关键点」、「清楚地、完整地、耐心地教导」、「不要超过他的理解力」。
看看是哪个步骤没有做好?有哪个部份需要加强、细化、重复…等等。如果状况还是不好,就要试着降低难度或是教学方法,以求学员能够真正的明白。