不知道你有没有撸猫的经验,撸不同的位置,猫的满足度(体验)是不一样的。
如果数字化,大概这样(5分最满足):
问题来了,你会怎么撸才能让喵最爽?是时候表演你的运营技术(撸猫手法)了!
好吧,这不是我的风格,不想贫了,直接揭晓答案。来看我的手法:
保持一直在怀里:就有基本的体验值1,作为基值。
制造峰值:
科普:峰终定律-记忆效用(记忆中的满意度,没办法这个定律是经济学家提出的,效用就是满意度)由体验时的峰值和结束时满意度决定。
根据峰终定律,有必要创造至少一个峰值,让喵留下深刻印象,以后能招之则来。
所以要一边撸额头,一边撸后脑勺 5+4=9。(只有两只手,不能再高了)
制造小高峰:
除了峰值以外,如果只有基值1,喵会太无聊,可能会跑掉。需要创造一些小高峰,以吸引喵留下来。(为什么酸奶里面要加果粒?就是因为这个)
而且要撸不同的部位,如果老撸一个部位会边际效用递减(一直让用户积赞,能一直High的下去?),造成喵享受疲劳。
所以交错撸肚、胸、脸。
保持节奏:
好的故事都有其节奏,以最大限度的吸引观众,日本能剧总结为:序、破、急。就是蓄积、激烈、高潮。
作为运营也可以借用同样的手法吸引用户。所以安排顺序如下:
好了,已经把我数十年的撸猫功力倾囊相授了。
那问题来了:
运营怎么才能最大限度的吸引用户呢?
活动怎么样才能积累的足够的热度呢?
什么叫促销的节奏呢?