麻烦,作为一个名词,很明显是个贬义词。每个人都不喜欢它,都想躲得远远地。当别人教育我们“不要怕麻烦时”,你可以振振有词地反问他“为什么我要自找麻烦呢?“。确实如此,这是人之常情。
可是今天,我想谈谈“不怕麻烦“。这真是个非常重要的能力。
我的公司是个生产制造型企业,赶上市场需求增长和产业政策利好,经过十多年的发展,在行业里树立了很不错的口碑和品牌形象。可是在外人人人喊好的公司内部却是叫苦连天,大家都在抱怨干事情好难。这是为什么呢?后来我分析了一下,原因是很多人怕麻烦、不愿意承担。有些人在处理本职工作时也会拖拖拉拉。有什么事情需要别人跨部门协助处理时,如果你不追踪你是拿不到结果的。甚至在你盯着他催着他要结果时,也会一而再再而三地拖延。有人说这是个例,完全是个人的处事风格问题。是的,但是想在这儿跟各位职场人共享的是在工作中高效处理事务并及时反馈结果是很重要的。这也是我工作中发现的很重要一点。以前做事的时候,领导交办的任务我完成也就是完成了。可能因为手头其他事情而忘记回复领导了。等到领导问我的时候我才想起来没有反馈结果。这中间会有什么问题呢?领导所交办的事项在他那可能并不是个闭环,还关联到其他环节。所以因为你的不及时反馈,领导没办法处理其他环节的工作,这样就会产生恶性循环。如果你的领导是个好脾气的人,那还好。如果不是,我想说你惨了。所以这里想跟大家强调的是,不管你做的工作是不是跨部门协作的,每件工作事项给自己设定完成时限,并及时反馈结果给你的领导、上游协作部门或者下游协作部门。
再回到正题,说“不怕麻烦“的能力。为什么大家做事拖拉呢?归根结底我觉得是因为怕麻烦,觉得多一事不如少一事。那有了这种心态,在处理工作的时候就会尽力去推脱,然后就把问题指向别的地方或者丢给别的部门。这样就真的是挺麻烦的一件事了。本来可能只需几小时或一两天解决的问题,就需要拖个好几天,找好多个对接人/协作部门。本来不是很麻烦的事,却把大家的心性都消磨没了。这样下次在做事的时候,大家为了避免出现上次的情况都会自觉得把问题往外推,问题会越来越麻烦,产生恶性循环。如果一开始,大家都主动点积极点,不怕麻烦,竭尽所能得想办法找渠道去解决问题,那我想问题也不会被过度复杂化。
所以说,“不怕麻烦”在职场上真的是个非常重要的能力。能够做到这点的人,不管在职场上还是生活中都能做得得心应手。不信你看看身边那些有点作为的人。
我的朋友圈里有个自由创业者,开办了自己的香薰品牌工作室。平日除了要打理自己的工作室,还要外出给企业做香薰课程、给自己的服装店拍广告联系工厂等。她有个正在上高中的女儿,即使每天工作忙碌到很晚,她仍然可以坚持366天每天五点多起床准备早餐,而且是变着花样的早餐。我惊呼她的毅力,可在这背后我觉得特别重要的地方就是不怕麻烦。对我们大多数人而言,早餐很容易解决啊,外面买就好啦,而且每天都可以不重样。所以能做到如她这般不怕麻烦实在是很少。
兴趣使然,不怕麻烦,我们就可以把生活过得更有趣;
职责所在,不怕麻烦,我们就可以把工作做得更出色。
所以,不怕麻烦,你就赢了。