内审干货——营销物料都有什么?怎么审?
ID:内审师修行与实战
1.营销物料都包括哪些?
营销物料,是营销费用的一部分,有些物料可能与固定资产的范围有一定的重合,但我们仍归类的营销物料。
既然是物料,那就是消耗品。
本文所说的营销物料,主要包括三类:设施设备类、礼品类、宣传制作与印刷类。
不包括随产品出售的运输和包装类物料。
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1.设施设备类
这里的设施设备一般指不作为固定资产统计,但却能长期使用的营销设备。
比如:活动桌椅(不是办公桌椅)、活动舞台架子和布景、广告桁架、户外广告设备、各类大小移动展架、活动设备,比如:大鼓、喇叭、音响、等乐器类。
当然,如果太过高端和贵重,比如:无人机、摄像机、音响等也可归为固定资产,不作为营销物料。
营销物料,多指能循环使用的、不太贵重的设施设备。
审计时,这一类物料必须有台账登记,而不是只做出入库登记,明明仓库里仍然存放着,台账上却已经没了。
还有一点:能循环使用的活动类物料,比如:桌椅、桁架、衣架、活动吉祥物与玩偶、儿童游乐区玩具,等等。
这些明明可以重复使用。
但采购时,仍旧一次活动采购一次。
此时我们就需要把历史采购物料看一遍,哪些可重复使用的,却一次性消耗了,就就是问题。
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2.礼品类
这才是营销费用的大头。
到访礼品、成交礼品、拓客礼品、活动礼品等等。
大到十几万的汽车,小到几元的玩具,都有。
当然,这中间也会涉及到代付个税问题,很多企业仅仅在非常大的大件上会代交个税(一般也不代交,会通过礼品销售方直接低价卖给客户,不会经手公司账户代付,但会当成活动经费支付,规避税务风险),小件一般都当成营销费用直接消耗掉,没人关心税的问题。
但要是细查,还是能查出纳税风险的,可作为审计风险提示。
然后就是礼品采购与发放的真实性、合理性了。
礼品采购:可参考采购管理审计来做,本篇仅仅讲礼品管理过程的审计要点。
一是出入库手续要完整,尤其是领用手续,是否保证礼品到了应到人的手中,比如是否设置了领用控制程序,如:大型礼品必须有领用照片;小件的也需要有领用人签字;
如果是销售人员代领的,则必须保证礼品领用的条件达成,如:关联到访记录、关联签约手续等。
查看出入库手续,然后就是盘库存。
需要审计人员去营销仓库里盘点,库存台账是否与现场物料要一致,如果不一致,那就查验盘盈盘亏的原因。
仓库安全也要看,防水防晒防偷盗,曾经一个销楼处礼品,因为没有仓库,把礼品放到临时彩板房里,又没的摄像头,一夜之间被偷走了一大半。
虽然单件不是很贵重,但也上万元了,报警也没用。
还有一点:礼品物料的存放是否过期?比如一些电子设备,库存好几年了还没送出去,产品早就淘汰几轮了。
审计应该提出建议:物料要当年进,当年出,不能长期放在仓库,不能老的没消耗完就用新的。
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3.现场消耗性物料
消耗性物料也可以分成三类:宣传用的物料制做、印刷品、后勤物料。
(1)宣传物料制作。往往也是费用大头,比如:销售现场各类推广画面更新、装饰更新、吊旗、道旗、户外广告画面更新、如易拉宝、大件海报等。
(2)印刷品。与宣传物料的区别,这些是直接印刷好的宣传页、海报、条幅等,印刷好拿过来就直接用掉了,不需要安装,如果嫌麻烦也可以和物料制作当成一类。
还有一点区别就是:宣传物料制作一般使用时间长,而印刷品都是一次性用了就没了。
(3)后勤物料,吃喝拉撒用料、卫生保洁用品,水果、饮品、零食、卫生纸等等,现场消耗使用的,都属于此类。
上述三类消耗性物料,其管理方式有点不一样,所以审计方法也略有不同。
审计方法:
物料制作类:看验收程序,重要进行现场查验,比如广告画面,需要查看采购时的材料、规格和现场的是否一致。
物料制作类的使用周期较长,过程中查验会发现很多损坏情形,或者买了未装到位等问题。
控制程序方面,审计也要查验是否经办部门是否过程巡检或监督。
还有一个常出现问题:物料制作太过频繁了,上一次做的物料才用一星期,就又重新更换画面。
很多现场画面和装饰,一般情况下持续使用三个月没问题,你一个月换一次就已经很频繁了,你却一周换一次?
完全是浪费。
印刷品:主要核尺寸和数量,因为一次印刷都上万份,经常会有数量不对情况,按营销的说法:误差是存在的。
但你总不能在数量上误差5%以上吧?
后勤类物料:这一类,费用金额不高,数量也不多,重点看下领用手续,分析下平均消耗量,找出异常后再细查一下就可。
因为此类物料不好过程监督,主要通过预算来控制,适当关注下预算控制程序即可。
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