四、名词解释
1．员工培训：就是组织为实现其发展目标，通过有计划、系统的教学和指导活动，使组织成员的知识水平、劳动技能、心理素质得到提高并深入了解组织文化，树立价值观念的人力资本投资过程。
2．人力资源规划：也叫人力资源计划，是指根据企业的发展规划和发展战略，通过对企业未来的人 力资源的需求和供给状况的分析及估计，对人力资原的获取配置、使用、保护等各个环节进行职 能性策划，以确保组织在需要的时间和需要的岗位上，获得各种必需的人力资源的规划。
3．薪酬管理：根据企业的战略目标，对员工的薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构进行确定、分配、调整的过程。
4．下位学习：主要是指学习者将概括程度处在较低水平或命题，纳入自身认知结构中原有概括程度较高水平的概念或命题之中，从而掌握新学习的有关概念或命题。
5．培训需求分析：是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训管理部门采取各种方法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训的必要性及培训内容的过程。
6．胜任特征模型：是指担任某特定的任务角色所需要具备的胜任特征的总和。
7．缺口分析就是考虑如何通过培训来弥补缺口的分析方法，通过发现缺口来确定培训需求
8．管理技能：是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成管理任务的能力。
9．知识结构：是为了某种目的需要，按一定的组合方式和比例关系所构建的，由各类知识所组成的， 具有开放、动态、通用和多层次特点的知识构架。
10．企业精神：是企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养 而形成的企业成员群体的精神风貌。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。企业的价值观是企业职工对企业存在的意义
11．课程设计:是将要培训的课程主题、内容、形成风格及主要授课方法等，根据培训的对象特点、 目标计划做预先的设计，形成既定思路并落实到文案上，由培训师在培训授课的过程中坚决贯彻实施
12．案例分析法:是围绕一定的主题，通过受训者讲授某个特定的案例，引导受训者对其进行讨论、 思考和分析，共同探求解决问题的方案的一种培训方法 P214
13．角色扮演法是在一个模拟真实的工作情境中，让受训者扮演情境中的角色，担任某一个职位， 以这个角色身份来模拟性地处理工作事务，尝试用各种不同的方法解决问题，从而提高各种实际 问题的能力
14．远程培训：是指通过卫星，有线电视和光纤网络等设备，运用多媒体技术和远程视频传输技术， 在不同地点进行文字，声音，高清影像的实时传播与沟通互动的远距离教学活动。
15．新员工入职培训又称岗前培训、职前教育、入职培训、入厂教育，是指企业对新录用的员工， 在进入职位职前进行的企业概况和员工须知的教育，以培养新员工应具备的素质、掌握必要的知 识和基本工作技能，使之尽快适应工作环境
16．培训成果转化 就是指受训者持续而有效地将其在培训中所获得的知识、技能和态度等运用于 工作中，从而使培训项目发挥其最大价值的过程
17．柯氏四层次培训评估模型 也叫柯克帕特里克的培训效果评估模型，这是目前效果评估模型中 最有影响力的，并被全球职业经理人广泛采用的一种评估模型。
18．定量评估法是对培训作用的大小、受训者行为方式改变的程度以及企业收益的多少给出数据 解析，通过调查统计分析来发现与阐述行为规律。
19．培训项目的效果是指培训以后所达到的状态，以及企业或受训者从中获得的收益。
20．员工培训制度是直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章制度和政策的总和
