在学生管理和亲子教育中，很多时候我们失败就是失败在我们说话的方式或者语气上。
就像我们经常会问孩子或者学生：你从这件事中学到了什么？这句话既能让孩子感觉到关心也能让孩子感觉到不受待见。差别就是我们说话时候的语气。孩子懂事之后，能从我们说话的语气中感受到我们是在真正的关心尊重孩子还是在冷嘲热讽孩子。没有喜欢被批评和指责的孩子。
很多时候，我们成年人喜欢用带有敌意的语言，来表示我们对孩子的关心，却往往事与愿违。
当事情发生的时候，问孩子我们怎么做，比告诉孩子你该怎么做，要好n倍，改变从说话的语气开始，注重我们言行背后的感觉。
