产品介绍-FABE法
features:产品特质、特性
advantage:产品优势
benefits:产品给客户带来的利益
evidence:佐证 产品的口碑、专利、数据等等
例子:ipod-f:内存xG A:容量比其他MP3都要大 B:把1000首歌放进口袋
Mac-f:重量仅xkg A:比其他笔记本轻便 B:可以装进一个大信封
打动客户购买的是利益,而不是产品的特征或优势,需要帮助客户营造一种美好的虚拟体验
练习题:
MAX老师命题:相亲,如何搞定心仪对象
假设我今天的约会对象- 一个有孝心且对朋友仗义的小伙,在上海工作,聪明上进,喜欢说段子
感觉对我也有好感,但他也透露出在上海没有融入感,对上海女孩子的印象:娇生惯养
我需要扭转他对于上海及上海女孩的印象
F- 因为工作关系,接触到全国各地的同事和客户,大家都说我一点不像上海女孩子,觉得好无奈,这算是一种褒奖吗?
细想了下可能是因为性格比较爽快而且独立。
A- 从小我爸的教育宗旨就是:自己的事情自己做,因此我可能算女生中比较独立的,能把自己的生活安排得比较好;
而且,工作的环境让我认识了五湖四海的朋友,因此很适应各地不同的文化,我对于你家乡的传统也很感兴趣!
B- 要是你对上海也想有深入的了解,我下次带你去吃地道的上海菜、逛逛特色的弄堂老街,还有去头马!
在头马能认识很多有意思的朋友,其中有个俱乐部叫抓马,经常会演一些搞笑戏剧,感觉你在那里一定很有发挥空间啊:)
E- 我有很多朋友在头马见证了自己的成长!下周他们正好有个活动,你要有空的话,带你去看看?
自选题:电吹风
F: XX牌电吹风拥有独特的纳米水离子技术
A:比其他电吹风,更能抚平毛糙、锁住水分,使头发空气般蓬松自然
B:无论是职场中柔顺利落的直发,还是约会时浪漫慵懒的大卷,此款纳米水离子电吹风都能轻松打造,为你增添幸运值!
E:此款是《太阳的后裔》宋慧乔同款拌美利器哦!
想要俘获心仪的那个他吗?
改变 从今天开始!
练习有感:促使购买行为发生的 并非冰冷的数据、理性的阐述,
而是要带着客户进入到一种愉悦的体验,一种情感的寄托,一种价值感的认同
洞察消费者心理,找到购买行为的TRIGGER