在一个节目里，主持人汪涵被问到，自己跟何炅谁才是湖南卫视的一哥，顿时旁边的人都安静了。大家都觉得这个问题挺尴尬，不知道该怎么回答是好，要是说自己是一哥，会得罪别人，显得自己自大，媒体也可以放大这个话题，引起不必要的黑料。

但是说别人吧不只贬低了自己，又不是很甘心，毕竟汪涵的优秀，我们大家也是看到的。

只见汪涵不慌不忙的说：“何老师才是一哥，而我是他的大哥”，说完这句话旁边的人掌声雷动，不得不佩服，虽然短短的一句话，但是却把一个尴尬却又难以回答的问题完美的解决了。

既给了何炅面子，又不失自己的脸面，又恰当的诠释了两人的关系。

所以学会高质量与人聊天非常重要。今天和大家分享一些实用技巧，教会你如何高情商聊天。

聊天，聊的是什么

哈佛商业评论（Harvard Business Review）2014年进行的一项研究中，测试对象表示他们更喜欢建设性反馈（57%）而不是想获得赞同和赞美（43％）。

也就是说，有些人夸你变漂亮、夸你又瘦了，这些粗浅的拍马屁，大部分人都觉得这是不走心的彩虹屁，普通人也都能听出来看出来，这些根本不是高情商的表现。

人与人之间更需要的是严肃的走心的沟通

聊天聊的是情绪，要你让对方能感受到你的情绪。两个人刚刚认识，有什么样的情绪都可以无所谓、都正常。

所以一定要把自己的情绪传递出去，沟通讲求的是一种情绪和态度，而并不是聊这个事儿本身。

很多时候我们最后可能记不住说的是什么，总能记住聊天当时的情绪是什么，所以沟通的核心就取决于认知和接受。换一个专业名称就是要建设性的聊天。

回答技巧，走心也走脑

聊天的目的是建立双方的舒适感。你吃饭了吗？或者你怎么还没吃饭，感冒赶紧吃点药。这种过分的关心只能点到为止。一切以朋友关系深浅为准则。

两个人认识会有一个熟悉的过程，有很多人聊微信就感觉很奇怪，一点都不自然，但是见面聊天的感觉又很好。

有的人微信很放的开，见面反而变成了一个沉默内向的人，什么也不说。

有的人会比较慢热，或者有的人怕说错话不敢说。还有的人，喜欢见面聊天不喜欢聊微信。

这些都是根据不同人的不同性格导致的，而我们聊天的回答技巧与情商也是密切相关。

想要做出很好的回答，你需要能够倾听别人的声音，并传达你自己的想法，以及更重要的——表达感受。

想要做到高情商的回答：

成为一个聆听者，首先要明白对方所说的话，然后才能和对方产生共情。

说话不藏着掖着，大大方方的沟通，正面的大气的回答。

真诚的回答和沟通。

 不要过分较真，适当的给对方面子

有一次，张可在班上说自己这次英语四级一定要过，但是同班同学王强觉得不可能，他平常也没怎么看他复习，而且上课英语发言也不积极，成绩也不是很好。便说跟他打个赌，要是你能考过英语四级就把棉被吃了，引得大家哄堂大笑，而张可也回答说：“好我跟你打着赌”。

过了一阵，可以查成绩的时候，张可刚好考过了英语四级的分数线。所以大家就想起了他们的赌约，便起哄说，想着看王强怎么把棉被给吃了。

最终大家去王强的宿舍，只见张可拿出自己先一步买好的棉花糖，拿给了王强，说：“诺，你输了。棉被就算了，吃棉花糖吧”，再次引得大家哄堂大笑。

而张可的这个举动着实让人暖心，既表现了自己的大度，又保全了对方的面子，同时还让彼此的友情进一步升温，这可谓是着实的让人佩服。

其实在别人为了某些事而感到难堪的时候，我们不妨大度一点，适当的装点傻，让别人有个台阶下。给别人留点面子，这样不仅在别人的心里留下了好感，还为以后的自己留一个好名声。

有时候我们很喜欢跟聪明人交往，因为跟聪明人说话容易有默契，并且会有一种顺畅的感觉，但殊不知有些聪明人他在平时也是喜欢装糊涂的，而这种装糊涂的行为，其实也是聪明睿智的表现。

情商高就是控制情绪的能力强，聪明的人用脑子说话

林志玲30岁才以模特身份进娱乐圈，当时很多人都嘲笑她说话声音很嗲，只是长得漂亮，是没有实力的花瓶。

我想，面对这么多的攻击，任何一个人都会感觉委屈和生气吧，毕竟自己的付出和努力，被别人看成一个笑话，因为自己的美丽就忽视了其他的才华。但，林志玲没有生气，而是礼貌回应说：

“花瓶吗？很好啊，这也是对外表的一种肯定方式，我会把它看作赞美，再说声谢谢。当然，如果你真的对这只花瓶感兴趣，随着时间的推移，你会看到一个真实的我。”

情商高的女人，用脑子说话。因为她知道，打败负面评价最好的方法，是时间，时间会让自己变得更好，大家都看得到。若是哭诉、辩解，就越显得自己蠢。

情商高的女人，还懂得用脑子化解尴尬。

还记得，林志玲在和梁朝伟合作《赤壁》时，记者就攻击梁朝文说“你跟梁朝伟身高就不搭”，梁朝伟当时就笑得有点尴尬，在场的空气瞬间有一点冷，但林志玲则立马打圆场说：“男人的气度要远胜于高度。

这个情商高的女人，靠自己的才华和赢得了同事的尊重和敬佩，还风趣幽默的替对方解了围。还真是令人佩服。

就像龙猛菩萨在《亲友书》里讲到：语言有三种——真实的语言、甜蜜的语言、肮脏的语言，有智慧的人会选择既优美，又让人感到快乐、舒心的语言。

分享一些日常工作中如何巧妙与人相处小技巧

1. 如果有人一直说个不停，你完全插不上话，掉个东西到地上（钥匙，笔之类的），你弯腰下去捡，然后开始说话。这样，你就可以神不知鬼不觉的打断对方，并且不被他发现。

2. 如果有人一直来你办公桌旁边烦你，你继续跟他讲话，但是起身，一起走回他的办公桌。之前有个老板就很会这招。他会把你带回你的办公桌，然后你还纳闷，我怎么回来了

3. 人们会把你用在别人身上的形容词跟你联系在一起。这种现象叫“无意识特征转移”。也就是说，如果你说一个人很真诚，很善良，人们会把这些特质联系到你身上。如果你总是在背地里说别人的坏话，人们也会把这些负面的评价联系到你身上。

很多人拥有很多朋友，在人群中能够呼朋引伴，甚至侃侃而谈的那个人就是情商高。

其实往往一群人中最安静的那个往往才是最有实力的那个，高情商也是理解和接纳，是处理关系的时候，懂得别人要什么，会站在全局去考虑每个人的利益，实现共赢的结局。

一个真正高情商的人，实际上是那种有着清晰的三观，能够创造和谐、共赢、轻松愉快的人际关系的人。

我是@多多职场说，四年企业管理经验，曾任上市公司经理，关注我，每天和你分享职场故事。