拆页十六
今日内容来自第一章每个人都应该学会讲的6个故事。
说明:在第一章里有6个故事,我们已经围绕前五个故事写了便签,今天是最后一个故事----我知道你在想什么?
P33
当你面对一帮人或某个群体讲话时,总会有一两个人要质疑你,你看起来不可信,而且他们使用的方式通常都是隐蔽的。你最好的回应方式应该同样隐蔽的。讲个类似“我知道你在想什么”的故事,不仅可以打消听众的顾虑,还可以避免正面冲突。当我知道我的听众有人的心理培训,质疑我的意图,我会时不时讲讲这样的故事。而我之所以提到它,是因为我预计你们当中有的人可能会觉得使用“我知道你在想什么”的故事进行防御像在操纵和欺骗别人。
人与人之间的信任当然重要。但是,就象锤子一样,你可以用来建房子,也可以用来拆房子。使用“我知道你在想什么”之类的故事,其结果的好与坏完全取决于你的用意为何,它可以让你赢得尊重,也可以让你颜面扫地。说到底故事只是一个工具,请确保你的目的良善。
这类故事最大用途就是可以打消他人的担忧。在为即将开始的管理层会议暖场时,你可以跟与会者说你曾经开过的一个会,“那个会就像在地狱,玩避球游戏一样,完全没有一点团队意识”。再详细地说说那些与会者的特征和个性。比如那个长得像拿破仑又老爱插话的男子;还有那位南方来的可爱女士,她外表迷人,却不能掩盖她的虚伪。尽管内容不尽相同,但是我们每个人肯定都有自己的故事。你讲的故事 会让人明白你也希望和他们一样避免同样的事情发生。一旦他们听懂了,就会放松下来,仔细听你讲。
我最近遇到的一个演讲者,在讲话时这样开头的:“我是个数据员,下面一小时会是你们这辈子最熬的经历。“接下来,他开始讲他一次带领的团队在进行数据恢复过程中出现的各种引人发笑的蠢事。我们非常喜欢他讲故事。他知道我们担心什么,并且想出了解决办法----接下来你们会觉得无聊”----就这样用一个可笑的故事打消了我们的顾虑。
【A1,激活经验】
写一个你听过的打消顾虑的故事,当时你的顾虑是什么,比如不相信对方,对某个产品有质疑。故事听完后,你的顾虑打消了吗?
五六年前,有人给我推荐了《命运密码》这门课程,当时就在想,命运密码是讲什么的呢?当我知道这一门命理学,是讲八字预测的。“这不就是算命吗?有科学道理吗?”
一直没接受这门课。后来看到我的伙伴们去学习了,学完后他们在群里议论关于八字预测学习后,带来的变化,于是我也想去看看,了解一下这门课。
然而到了现场跟我一样有好多学员都是半信半疑的。
那位老师就给我们讲了好多以往学员在学习过程中发生的一些事,也解决了好多实际问题。此时我开始慢慢接受了这门课,三天听下来后,完全消除我原先疑虑,其实这八字预测还是有好独特思维方法的,比如阴阳思维,逻辑思维。让我看到这个课程好神奇,简单的几个字可以演化出那么多东西来,好象是数学题一样有论证有推理。
最后我还化了好多时间学习实践这门课,还帮助身边的朋友解决了许多问题呢。
【A2,规划运用】
选择你经常影响的群体,影响他人的内容,然后想一想他们可能有什么戒心&反对意见&质疑?为你自己准备一个“我知道你在想什么”的故事。当你察觉人们对你有这样的戒心&反对意见&质疑时,你就讲这个故事。