8月23日晚,三星本年度的第二款旗舰机如期发布。一如Note系列一贯的风格:大屏幕、硬朗机身、独特的S-Pen……
发布会上,三星移动的CEO反复表达道歉与感激,极为煽情的言语也让我们看到了三星的后悔与反思。显然,Note8肩负的责任巨大,它要带着三星彻底走出Note7爆炸事件的阴霾,还要重夺三星在市场上失去的销售份额。
三星的自我救赎
去年8月,三星带着一代机皇Note7耀世登场,宣传期间好评无数,凭借着这款无论是颜值还是配置都极为顶尖的旗舰机,三星一时间风光无限。
然而意外总是发生在意料之外,原本要与iPhone7一决高下的三星Note7还没有满月就发生了数起骇人听闻的爆炸事件,原以为是个例,可是接下来连续不断发生的三星Note7爆炸事件使得人们不得不质疑其质量。
一时间,人们谈Note7色变,对这颗随时爆炸的手雷避之不及,就连航空公司也禁止乘客携带三星Note7乘坐飞机。碍于人们的征讨,三星再也坐不住了,开始在全球范围内对Note7进行召回,却唯独将中国排除在外。
三星公关一次次的回应更是将三星拖入泥潭。先是说中国销售的Note7采用的是不同的电池供应商,其电池不存在缺陷,这样的回应并没有安抚中国市场,反而引来了中国消费者对三星采用双重标准的质疑。更可笑的是,接下来中国地区连续发生的Note7爆炸事件使得三星此前的回应站不住脚了,无奈之下三星只好全面召回中国地区的Note7。
“爆炸门”事件使得三星的销量迅速滑落,无论是中国市场还是全球市场,其市场份额都在快速萎缩。除了造成金钱上的损失,更是品牌声誉上的损失。一时间,“三星帝国陨落”、“Note系列被砍”等言论蜂拥而出。三星想要重建品牌信心,就必须寄希望于下一代的旗舰手机。
今年上半年,三星S8带着其惊艳的外观横空出世,在全球范围内好评无数,销售数量也极为可观。如果说S8拯救的是三星的全球市场,那么Note8更像是在拯救中国市场以及Note系列。
三星意在用一款品质把控良好、性能外观优秀的Note7继承者挽回三星在中国的损失,然而这一次救赎到底能否得到市场的肯定呢?
三星Note8难担大任
一直以来,三星的Note系列在创新上都走在市场前列,其总是保持着超前与激进的设计理念。而这样的创新在获得消费者赞许的同时,也让三星在Note7上栽了跟头,付出了惨烈的代价。
正是因为这样的阴影,使得三星不敢过于创新,而是选择了保守与稳当。作为Note系列的第7款旗舰,Note8继承了一贯的商务风格却没有继承一直以来的创新精神。与上半年发布的S8比较,Note8可以说是毫无特点。它没有任何亮点与惊喜,发布会上所有的物料信息都在人们的猜测当中,这样一款手机显然是诚意不够的。
甚至有人戏称Note8不过就是S8 Plus,这样的说法其实没毛病。Note8从整体上看与S8无异,相同的全视全面屏、性能一样的骁龙835、沿用的无线充电功能、防水程度不变的IP68。要说Note8与S8的区别,就仅有那几乎可以忽略的0.1英寸的屏幕尺寸、多了一个的摄像头、增加了2GB的运存以及那支S-Pen,可是就连那支S-Pen其实也与Note7上的完全一样,没有任何升级。
而我们都知道,市场对双摄手机已经不再陌生,无论是苹果还是安卓,大多数旗舰都标配了双摄像头,并且成像效果也极为优秀。在这样的条件下,三星Note8姗姗来迟的双摄似乎并不足以打动消费者。而所谓的6GB运存,在国内市场早有先例,小米、荣耀、一加等旗舰手机无一不将运存提升到了6GB甚至是8GB,显然,Note8微弱提升的2GB运存在市场上并不吃香。
不仅如此,过于保守的三星非但没有创新,甚至还有所倒退。经历了“爆炸门”事件后,三星Note8将电池容量缩减到了3300mAH,与S8+相比少了200mAH,与Note7相比少了300mAH。虽然三星官方极力称这样的设计并不会影响续航,但我们都知道,Note8采用更大、更高解析度的2K屏幕以及功耗极强的CPU,阉割电池容量必然会影响手机续航。由于保守,三星宁愿牺牲用户体验也不愿再承担一次安全问题的风险。
在指纹识别这一块,Note8依然沿用S8的后置指纹。这一设计在S8推出时已经备受吐槽,有人在此前猜测Note8将会率先推出屏下指纹识别,但是事实已经击破了这一猜测。作为三星这样一个“大厂”,供应链相当成熟、科研技术沉淀深厚,如果想要研发并且在旗舰机上搭配新技术其实是不难的,也就是说如果三星愿意的话,Note8原本是可以用上屏下指纹的。可是,新技术必然会带来难以预测的风险,搭配屏下指纹就有可能降低良品率,导致手机无法量产,又或者在用户使用中途出现失灵的状况,这些问题都会造成三星的损失,而不愿承担风险的三星只好在这一块也选择了保守。
下半年竞争激烈,留给三星的时间不多了
据消息称,iPhone8将于9月12日发布,为了抢占先机,三星故意将Note8的发布日期提前到iPhone发布之前,并定于9月15日正式发售。种种迹象表明,三星正急于翻身,可信心又不足。Note8肩负的责任很大,能力却不够大。
苹果今年的旗舰是iPhone十周年的纪念产品,据说其将会用上浑身解数,集所有创新于一身,包括超高屏占比的异形全面屏、AR双摄像头、强大的A11芯片、更安全与便捷的面部识别等等。这样一款手机必然会引来市场的围观,许多人都在持币观望,iPhone8一旦发布,影响最大的一定是三星Note8.
除了iPhone8与三星Note8竞争,华为Mate10也是一个极为强劲的对手,其全球首创的AI芯片也会成为一大亮点,并且华为Mate10同样作为商务旗舰,与三星Note8定位相似,,对Note8的影响不容小觑。
除此之外,在中国市场还有小米Mix、vivo等品牌会在下半年冲击高端市场,其相对于Note8的超高定价来说有着一定的价格优势,将会对Note8形成全面围剿。
由于爆炸的阴影以及三星公关对中国的态度,中国消费者对三星的信心以及品牌忠诚度正在逐日减少。即使是上半年在全球市场大卖的三星S8也没有挽救三星在中国的颓势,其在中国的市场份额正在被国产手机远远甩开。
三星急于利用Note8重建品牌信心,想要在中国市场卷土重来。可要知道,品牌的损失是不可逆的,想要重塑品牌绝不可能一朝一夕就能够实现。更何况,Note8根本就担任不起“救世主”的责任!