【标题】因为喜欢,我才做到这些
【字数】789
很感激牛人营,我至今人生中最开心的时刻,全是你给我的。
它不是我做主持时大家的打call声,而是我在台上,台下有人和我说:我来撑场啦;
它不是我获得的哪个奖状,而是在我获奖后有人转发给我,恭喜我,比我还开心;
它不是我带排时的那些数据,而是因为带排,许多人和我说:她是我的自己人。
喜欢这些人与人之间的联系,感恩我每天醒来,都能和大家在一起。我告诉老铁,这些给了我最佳体验的联系。他们却说,我也给了他们最佳体验。到底是什么回事?
001 真诚的沟通
沟通,正是我选择的定位。在与大家的联系中,我一直把它摆在很重要的位置。
不过分追求沟通技巧,因为在此之前,沟通的心法更重要。我所说的是否站在对方角度,是否给出足够信任、肯定和尊重——这是大家的刚需,
【行动】我在言语中做到了信任,相信他们的能力,让他们大胆发挥,成就了全部排内老铁上台主持甚至是分享;我做到了肯定——艾琳的进步、青鱼的责任心、涵雯的海报、遗世独立的文案等,有机会就夸;我做到了尊重——“谢谢”、“怠慢”、“拜托”、“有劳”等,时常挂在嘴边。
002 互动和审慎
抓住互动的机会,看重每一次沟通,给出完整、最佳的体验
【行动】说这句话会不会让对方尴尬、不悦?这是我每次发出信息前,都会去审视的。只要是打开聊天框,我就是“上台”了,要“演得好”,放下被工作消耗的情绪,放下因忙碌而来的焦虑,做好大家心目中的“守候”。
004 注重关系
重视我们之间的关系,即便是交付完结果之后。
【行动】平凡如我,有时候也会被结果迷了心窍。如果打卡失败,我的运营能力不就会被否定吗?如果爆棚人数减少,我的带排数据不就掉了吗?
丢一边去!不管是失败还是掉数据,我依然保持对大家的信任。曾经有三次,老铁和我说可能完成不了,我倾听过后,选择相信她,潇洒地一声“去吧”,结果三次都漂亮地完成了。
不管结果如何,我依然会珍视和大家的关系,抓住互动的机会,真诚地沟通。因为正是大家,才成就了现在的我。