到现在，我的意识里还存在着断层，总是觉得互联网和传统玩法之间隔着一堵墙，作为转型过来的人，我这么想是为了避免混乱。可能有点多虑，天然具有互联网感的90后，不会区分却把互联网做得更好。

内容也是一大互联网兴起的产物。我总是把它和文案扯到一块，内容比文案能做的丰富多了，多媒体手段不仅限于文字呀。它是一种包装手段，可以用在产品上，也可以用在人身上，至于里子有什么，越接近本质就越成功。

1 内容发展空间

大多数人认识内容的魅力，都是来自一篇篇10W+……很难想象，一篇不到2000字的文章会引起这么热火朝天的讨论，就像当年的咪蒙，不卷进去议论几句，总觉得自己落伍了。

阅读和转发文章是常有的事儿，很多人还以此来消磨时间，成了一个学习现象。2016年，我注册了微信公众号，自己也能发表文章了，而那些百万大V，就是做到头部内容的人群。

这也是一门生意，可惜当时没多少人意识到。如果视野很小，我就会把这当成是写文字的小地方，抒发自己的心情；如果当做自媒体的起点，就会考虑写读者爱看的，逐步积累粉丝，抓住内容红利期。

微信的确降低了做内容的门槛，但是并没有降低写文章的难度，而且加入了运营成本，相当于要了解用户、了解设计和推广常识，阅读量、分享数、新增粉丝数，加上“好看”和打赏功能，成了基本的评估指标。

所以说，做好运营不能缺乏勤奋，而持续做好内容产出，一定不仅仅能会写，新媒体时代有了更多要求。

有一次，我偶然看到一篇来自阿里巴巴的内容运营JD，赫然写着“店小二”。小二在逛淘宝的买家眼里，就和在线客服一样的存在，这是误解。在亿级流量的电商平台上，用户需要内容引导，所以存在着无数个店小二，把人看着都烦的内容逻辑给串起来，最后成了月报中一个个漂亮的业绩数字。那一瞬间，我觉得做内容运营着实厉害，不然淘宝怎么百逛不厌呢？

2 放大内容价值

回到微信公众号，又是一番内容新气象。因为一篇文章的完整性，它更像一幅雕像，或者一个故事，需要完整呈现，给人留下好印象。一整篇文章太长，稍有不慎就会被用户放弃，这是做内容第一难。

还有一类叫种草文，属于内容电商类型，实用性更强。当内容被碎片切割，似乎就不可怕了，但是，总是卖广告，处理不当会很浪费用户的感情，有被取关的风险，这是做内容第二难。

不得不承认，微信已经大大降低内容门槛，只要用身份证ID实名认证，就可以拥有自己的公众号。起初，我并不在意这件事，有一次跟朋友聊天，她说了一个不可思议的现象：“只要一个人拥有1000个粉丝，就可以活得很好了。”她发现有人在公众号里利用粉丝成功变现，1000个粉丝，每人收100，那就是一万了。只要有粉丝认可，愿意付费，她就吃喝不愁。那时候，我就觉得，靠粉丝养活自己，这事听起来很新奇。

现在就见怪不怪了，今日头条、企鹅号或者百家号等媒体平台，都启动垂类作者培植计划，允许原创内容变现，实现粉丝收益。背后的花式玩法，还有无数被挖掘出来的内容价值，让外面的人都惊呆了。

只有做不到，没有想不到，似乎背后有一股什么力量，滋养着内容这颗大树长大。

3 内容迎来新机会

什么是内容营销？丽贝卡·利布是一名资深的营销战略顾问，《内容是营销之本》是丽贝卡·利布的内容营销主题著作之一，用一句话总结：“内容营销是以营销为目的的内容创作与共享。在数字渠道中，内容营销中的内容则依托品牌特性，或通过内容载体（网站、社交媒体、综合方式）特性展示。”

谁能做好内容营销？很多企业邀请记者或媒体人加盟内容团队，如果说内容等于文案，那可能就太缺乏想象力了。记者的优势在于讲故事，能够在鲜活的环境中挖掘有意义的价值故事。作为讲故事的人，与其说写作能力重要，不如说态度更重要，时刻探索新的内容形式，才能追赶上变化多端的媒体技术。

把眼界放高一层，媒体技术仅仅是为了吸人眼球，营销要有全局思维。如果不事先做分析，那就会出现很多不知所云的内容，无法相互衔接，更无法直指目标。因此，《内容是营销之本》建议内容策划十步法，规划出可以重复使用的框架，即便是考验创意的内容创作，也有可遵循的制作范式。

受到新冠疫情影响，很多新东西让大家措手不及，比如前段时间微盟事件，客户数据被一个核心运维删除光了，很多客户转而选择有赞避险。城门失火殃及池鱼，SAAS行业马上被质疑安全管理意识问题，出现了一波公关传播结合内容的营销浪潮，两者融合能更好地面对危机。

时代打开了另一扇窗，无论不确定性多么强，我们都有机会把自己武装得更好。