今天我值班,一个主管房间需要安装一个玻璃隔断,我到现场跟进施工。
当安装师傅到了之后,其中一个应该是老板,就很着急的问我先要费用,说先把材料费给了,这也无可厚非,只是他说话的口气很着急,让我不舒服。但是我还是把钱给他支付了。
安装好之后,我刚好走进去看,只见这个老板对他的伙计说拿来的皮条不配套,就先不安装,等明天我们去拿发票的时候再给我们配套的皮条,我一听这话觉得不太对,之前我很实在,人家让给多少钱就给多少,也因此吃过这样的亏,这次我觉得不能全款付完了,不管这个皮条多少钱我也不能把全部的余款都支付给他,于是我说剩下的我先少付一百,他一听就着急了,说只少一个皮条,哪值一百块,坚决不同意,一边先收我要支付给他的三百块,一边给跟他联系的我的同事打电话,说我要少付他一百,还扬言要把玻璃隔断拆掉。
我说,去,你拆去,他又说,他安排人回去拿,他在这里等,我说你告诉我时间,在这个时间之前你们来了,我就等,过了这个时间我就不等了,毕竟我值班不是光这一件事,他处于极度焦虑的状态,好似这一百块我不给他了。又好似这一百块是一万块一样。不断的要拆掉已经装好的隔断,而那边他的伙计已经下楼走了。
看他的态度真的让我很是不爽,但是毕竟是我押了一百块不给他,这点上我占上风,于是我冷静的说:“不过是一百块,你用得着这么着急吗?我们已经支付了你一千三,还差这一百吗?你这种态度是不是只打算只做一锤子买卖,你随便跟我吵。你也是做生意的,你以后还接生意不接了,好好说话,咱们相处愉快,下次我们有需要的还找你,毕竟大家打过交道,相互信任了。我们这房子在这里,人能跑了吗?”
我说他一番之后他闭嘴了,回去拿皮条去了。虽然占了上风,但是还是被他气得不行。回到物业办公室喝些水,休息一会儿,那边同事打电话说这老板已经拿来皮条了,我过去给他开门,装皮条的时候他发现自己忘带刀了,也不好意思问我要,坚持要下去到自己车上拿,我可以选择让他再跑一趟,毕竟他让我很是不爽,可是又何必呢,我到处帮他找,在厨房找到剪刀给他用。
后来支付余款的时候,因为我支付宝转钱的问题,没办法很快把余款转给他,于是我用自己银行卡的钱发红包给他,并告诉他为了不让他等太久,我先把我的钱打给他。免得耽误他时间。这小哥走的时候客客气气的道别,之前的嚣张气焰荡然全无。
现在做生意的人越来越多,但是很多人做生意只着急收钱,有时确实会碰到一些问题,但是太过着急,让客户不爽,很可能以后就会损失更大的订单,如果只看眼前就会忽略掉这个细节和潜在的市场,谁也不知道你一个好的态度会给你带来多大的收益。
而我自己也在这件事更坚定了自己做的没错,工程没做完,坚决不付全款,毕竟有诚信的老板还好,人家会继续过来把活做完,但是我们也确实遇到一些人,钱付完了,人再也不来了,打电话也没用,也许后来还是会处理好,但是很闹心,余款押着,就不怕他不过来,为这个目标跟他吵也无所谓,自己揣着钱,看谁求谁。 当然,为人处事一码归一码,就事论事,该坚持的时候坚持,该争吵的时候争吵,但是该给予帮助的时候就给予帮助,对事不对人,也许就是这样吧。