表扬与鼓励

表扬，强调的是结果，是特质；而鼓励，强调的是过程，一种态度。

我们很多时候对于结果、对于特质是无能为力的，是被动接受的。如果信奉了结果与特质，我们就会害怕自己的特质比别人差，自己接受不了结果。所以，会活在焦虑与压力中。

而当我们在意自己的过程、在意自己对工作的态度时，就会轻松很多，因为过程与态度是每个人自己可以左右的。

当我们强化一个人的信心时，应该多鼓励其过程与态度，而非结果与特质。

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