作者：陈清华
人们常说人的一生与企业经营历程一样：在千锤百炼中折腾、领悟、前行。的确，做人与经营企业的道理存在很多互通之处。一些适用人的现象、定律也适用企业，一些值得企业发挥与应用的规律、定律也适用人生经营。下面就从众多现象级定律中摘取与我们息息相关而又离我们如此之近且熟悉的7个具有代表性的现象来解读一下，看能否给朋友们带来一些启发与收获。
老牛吃嫩草的现象逻辑：吃准、吃透消费迭代是企业长青的核心
很多从农村走出来的80前小伙伴应该有深刻记忆，小时候家里都会养一头牛（有的是几家人共养共用一头），用来保障生产、改善生存的主力工具。在国家农村实施农机补贴之前，什么耕地呀、运东西呀，基本靠牛来解决！家里养过牛的小伙伴都知道一种现象：夏天时田边岸坡自然生长的草料相对丰茂时，牛就长的特别肥；可一到冬天草都枯萎甚至糜烂了，只能吃打完稻谷后储存起来的稻草时，牛就瘦的厉害！另外，小伙伴也晓得草会随着季节轮换而发芽、生长、枯萎等反复循环，牛半岁甚至一岁才开始吃草，在此自然法则下，牛是不是比草老？所以老牛吃嫩草是一种再正常不过的自然现象。其次，如果牛天天吃老草（枯草），费牙、磨胃、没营养。在吃不好，消化不良的情况下，掉膘就成了唯一的结果。如果没有来年春夏季的嫩草与青草及时补充，牛能挺过一年那简直就是在书写牛界的奇迹！
看过动物世界栏目的人都会被非洲野牛（包括国内以前常见的水牛）与斑马、羚羊等组成的那声势浩大的迁徙之旅的场面所震撼。想必大家也知道这些食草动物迁徙的缘由：为了在不同季节通过场地转换而吃到鲜美营养的嫩草。人有思维，牛也有牛的逻辑！第一，老牛要活着，必须要适应环境，有什么草吃什么草；第二，老牛为了好好地活着，常吃老草，活不久，所以要及时靠嫩草来补充营养增加肥膘，以便捱过难熬的冬天；第三，老牛为了活的好好地，必须不断寻找嫩草而且是源源不断的嫩草源，就像非洲大草原野牛一样，长途跋涉，不断与各种磨难抗争，逆袭成功后个个变得膘肥体壮。
老牛吃嫩草现象带给企业的思考。遥想当年，回力鞋可是曾被调侃为“油腻中年男”们最时尚的标配之一。回力在当时可是响当当的品牌，再看看如今，回力已经成了记忆中的回忆！尽管一些曾经辉煌的企业因为各自原因走向没落甚至消失，但他们大多数却有个共同的原因：没有像非洲野牛一样在季节变后通过转换场地、场景为了吃到新嫩草而转变、改变、奔跑、奔命！更没有去洞察与分析消费者无论是年龄、习惯、场景、行为等一些新消费的变化与趋势，并与之同步共频！一旦落后，消费者不抛弃你抛弃谁？过去的案例不少，将来还会有很多。那些想成为品牌或已经成为品牌甚至老品牌仍健在的企业如何续写企业及品牌的生命力、怎样让老品牌焕发新的活力呢？就要学着老牛不断追逐嫩草、吃到嫩草！无数的案例告诉大家：企业想要吃到嫩草必须先从理解当前消费者的梯队、读懂年轻消费者梯队、猜摸下一拨消费者梯队的动态：需求变化以及趋势、消费个性与价值、消费场景、对产品及品牌的理解等。然后针对这些变化、趋势、个性、行为、价值、场景等因素来重构企业的产品、品牌、营销、渠道。只有真正理解并随时读懂消费者的变化，快速、积极、有效地构建起适合新消费的产品、文化、场景、服务。企业才能保持活力与生命力！
老牛吃嫩草带给个人的思考：当一个人所处的环境变了之后，如果你的思维、习惯、行为及知识技能等没有及时因环境变而改变，仍在惯性运行，继续靠老套路、老方法去处理工作和一些事情，势必会慢慢落伍直至被淘汰。因此要想保持良好的竞争力就务必如老牛寻觅嫩草一样及时转换思维、调整行动谋略、修改应对方式、更新知识、提升素养及技能。
角色与位置现象及定律：角色决定位置，位置影响角色
古往今来，无论是款待客人还是召开会议，都特别讲究座位安排，即什么人坐什么位置而每个人的座位基本上取决于此人的角色（身份、地位、影响力、重要性等）！这种现象不仅始终贯穿我们每个人的一生而且全世界通行。这就是所谓的角色决定位置，也是角色与位置的关系维度之一；
还有大家已经熟的不能再熟的马云，在没做阿里巴巴之前，先是做了老师，后来下海开了5家公司，基本上没怎么成大气候，直到整了淘宝，从此开启了人生新篇章。马云这个案例其实又说明了角色与位置的维度之二即：人的一生包括企业是不断定角色，找位置的过程。一个人只有真正找到了适合自己个性、喜好、兴趣、优势的事情并能把握、利用趋势，方能成功。尽管马云的成功在中国企业界，大部分人无法企及，但成功不分大小、成功也不完全取决金钱多少，衡量一个人成功的关键点是你在合适的时间、用合适的方式做了适合自己爱干的事并给他人和社会带来了正面积极的影响。
个人如此，企业经营亦是如此。因此，我们在经营自己人生及企业过程中，首先是角色定位，而这个角色定位，有的人可能刚开始就很准，一下子就能找到适合自己的角色，而大部分人则需要折腾一翻才能找到、找准自己的角色，角色定位是个相对动态化的修正、进化的过程（比如，你今天是打工者，可能等上一段时间通过一些积累后就能当上老板了；比如，一个公司里职员与经理因为位置不同，所以角色不同）；其次，角色决定位置，同样是老板，只因企业影响力不同（比如销售额、品牌力等），其对应的社会位置就差异很大；再次，位置影响角色，比如你从一个业务人员被提升到了业务部门经理，你位置变了，也就决定你的角色要转换，这道理就如同人们常说的“在什么山上，唱什么歌”一样。
羊群效应：领头羊是乱中有序、一致行动的核心关键
如果养过羊或者看过群羊吃草过程的人，都能轻易地发现羊群存在一个很有趣的行为特征：群养很少像其它动物一样在群体出动时要么纵排成列、要么横排成行或者成圆排列，基本上2-3只或者4-5只无规则里散布在周围，虽然彼此距离不太远但、杂乱无序，一旦有一只羊动了起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。这就是“羊群效应”（当然这也是组织机构为什么一直强调的“领头羊”作用的根本原因）。
“羊群效应”一般用来比喻人都有一种从众甚至盲从心理。只因从众则很容易导致盲从，却因盲从往往会陷入骗局或遭到失败。比如前一段时间出现的某些打着互联网分享经济旗号，实则以直销模式干着圈钱勾当的“新型购物电商、新型融资平台”就很好的利用了“羊群效应”和“领头羊”作用。
因此，个人及企业要正确利用和发挥好“羊群效应”，利用好了，则事半功倍。在利用和发挥“羊群效应”个人及企业如何做？
对于个人而言：要善于当领头羊（不管是职场还是个人创业），这样你会形成个人影响力；如果当不了头羊，而被被人当成羊群的一员，则要脑洞大开看清本质、分辨是非后果断行动（无论是拒绝还是参与）。
对于企业与组织而言：一方面，在市场经营中，要重视“羊群效应”的威力与效应，并用该效应来打造企业的一些优势；另一方面，在内部管理中，要善于发现和使用领头羊式的员工，给予责任、权限、权利，并运用“羊群效应”来促进团队整体作战能力及执行力的提升，不断实现一个个目标（从小目标开始，从1开始，逐步实现、累积求合）。
迈步及路径现象与规律：第一步影响第二步、步多了成路，路远了成局
日常生活中，不管交通如何发达，走路也在所难免，可尽管我们每天都都走过路，但不知道大家有没有发现，你双脚不管先迈那只脚，都会影响另外一只脚的动作，这就是迈步，不信你可以试试！当你要去一个目的地后，你就面临选择走那条路，而你所选择的路，将决定你是否能到达目的地，即使能到达目的地又需要花费多长时间、耗费多少体力等问题，这就是常说的路径问题。当然路径中肯定包含了迈步，这种现象及规律其实就是经济与行为学中的路径原理。
于个人而言，我们几乎每个人都在路径原理下生存着，比如我们高中成绩影响我们上什么大学，上了什么样大学后影响到我们就业，就业的头两年的工作对今后又会产生一定的影响，这也是我们平常所说的“选择大于努力”最好的诠释；如果当我们遇到个人发展问题后，要时不时回头看，你所选择的路径到底适合不适合自己的一些特征、特点，有没有把自己优势发挥出来？
路径原理同样适用企业，比如一些初次创业或创业之初都会面临选择做什么，等选择了做什么后也基本上就是与不做什么进行了切割，你所选择的这块，又会因市场整体需求、消费特征、竞争状态等因素来影响企业的经营策略、运营模式、渠道模式等。
尽管人人都在被迈步及路径原理所牵制，但大多数人并没有意识到路径原理带给我们及企业的深刻影响。路径原因最显著的一个特征就是告诉我们，你做什么，开始切入的这个点（无论是战略方向、还是战术打法）真的、真的、真的很重要！尤其是个人或者企业在再定位时更加要引起特别重视：当我们再定位时，除了部分因个人和企业迈上新台阶需要重新来适合匹配外，更多的是在耗费一段时间后，发现原来的路径（其实也是找角色、找位置）不适合自己和不适合企业后更要结合自己及企业的特征、特点来，所留机会不多、所剩时间不多的情况下，一定要准、快、狠！
比较优势定律：突出在于特点、成事在于优势
手指是我们每个人都离不开的身体**之一。都知道自己的手指有长有短；假设设定一个这样的场景（其实这样的场景我们几乎每个人都体验过了）比如用我们的手指直接去勾一件我们需要拿到的东西，在没有外物帮助和又有适当距离的情况下必须通过伸手而且只能用手指尖才能触碰到时，你是会选择用短的大拇指，还是会选用最长的中指呢？相信大家一定是本能加智慧地做出最好的动作选择。
一个手的手指的长与短，尽管长的有限，短的不差太多，但这其实告诉我们一个简单明了的原理“相对优势”或者“比较优势”。在我们上大学之前的基础教育阶段，学校与老师要求我们是德智体美劳全面并举、理数平衡，不能偏科！但在参加工作、参与到职场竞争或者创业开办公司（工厂）之后，我们却发现：与基础教育阶段老师所要求平衡发展完全不同的是，你首要做的不是平衡，而是必须马上先把自己最优、最擅长的一面发挥或者体现出来。只有先把优势体现出来后，在发展了或者发展过程中，才有机会和资本慢慢去弥补短板。
这个简单的比较优势，往往被不少人给忽视了。因此，无论是个人就业还是创业甚至企业经营，但凡只要参与竞争，前提是先把自己优势发挥出来。发挥优势，前提是个人及企业要仔细分析好自己相对优势到底在哪里？在找到自己的相对优势后，再把此优势，放大、放大、再放大！如此，方能成功更快。就好比品牌营销，为了让品牌有影响力，你必须先给品牌来个独特的品牌符号和品牌话语，然后不断地围绕其扩散、扩散、扩散（不然你目标消费者可能就存在没印象、没听说、没记住，结果就是没行动）！
马蝇效应：亢奋与激情来自“兴奋点与痛点”
一到夏天，只要到稍微偏僻一点的草丛和乱杂的屋子，被蚊子叮咬在所难免，特别是一些毒性很大的蚊子，被其叮咬时伴随着一丝疼意外还夹杂着瘙痒，人们自然地、本能的第一反应一定是会用手去抓；马也是这样，再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，因不适应和疼痛它会不停的甩尾巴或飞快奔跑，试图把马蝇驱赶走或抖落掉，此时的马显得异常精神、力量爆发，这就是著名的“马蝇效应”。
马蝇效应对我们个人和企业有什么启示呢？
给个人的启示：一个人最大的精神动力来自两点即兴奋点与痛点，不知大伙对此有无深刻体会？比如，如果我们特别认真、精神十足地干某件事，一定是基于兴趣、成就、钱这三个东西的一个或者全部，而这恰恰就是导致你兴奋的核心原因。与兴奋点相反的是痛点：比如我们经历很多挫折，被人冷嘲热讽，甚至被人直击心中痛处要害了。每每这时，正常人都有逆反和不服的心理，就激起你对不服输和一定要证明自己的强烈情感，这些情绪会驱使你下决心去改变和行动。所以我们个人不管是生活还是工作中，一定要定期给自己找到兴奋点，如果兴奋点都不足以刺激你了，再找一些痛点（如果对痛点也麻木了，基本也无药可救了）。
给企业管理的启示： 企业在团队管理中要善用、会用“马蝇效应”的刺激点来管理激励团队员工。这个刺激点和激励可以是正激励（比如根据涉及员工兴奋点产生源来设计与安排一些方案），也可以适当地使用“反刺激”（反激励），直击团队及成员痛点，来挑动员工精神的反弹。在实施时，一定要记住，以正激励为主、反激励为辅，不能本末倒置，而且反激励要结合时机把控、场所、具体人物等综合因素来设计与安排！因此，企业在经营中尤其是团队经营中一定要给团队提供并找到一些兴奋点，时不时的整点痛点，让团队保持好的状态，保持较强的战斗力。
水桶定律：只要不漏、先装水，把优势发挥好后，再来补短板
2000年以前的大多数农村，老百姓会经常用木桶挑水或者提水吃，因为水桶使用年久的缘故，有些木块磨损后会短一些，你会发现此时该木桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是“水桶定律”的来源及现象级概括。
但事实上，木桶定律的是有阶段和动态的。这是很多人都忽视的一个问题，木桶定律与比较优势两者要结合起来用，比如，个人也好、企业初创也好，首先不是急于补短板，因为刚开始起步，短板太多，你没时间没精力甚至没金钱来补，这时候是要凸优势、发扬长处。等到有一定基础与积累后，再来补齐短板，此时效果更好，
对个人而言：一是，要先把自己相对优势找准、找到，并尽量去利用与发挥，之后再来考虑补短板（一定要抓住主次、先后），只有这样你才能赢得先机与时间；二是，你只有在发挥优势后，才可能找到你最缺的短板（短板是在外循环对比中显现出来的）；三是，补短板也是一个不间断、持续的过程。四是，不要让自己最短的那块板影响到个人的提升与发展（当然也包括社交活动、人际交往等方面）。
对组织和企业而言：一是，企业初期与个人一样，核心是先凸显优势，再来寻找、发现短板，企业就是在这种补短中不断发展、壮大的；二是，企业和组织经过一段时间运行，就会发现构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。三是，“水桶定律”与“酒与污水定律”不同，后者属于组织中的破坏力量，而“最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。
诠释人生及企业经营管理中的一些规律与现象就像大海中的航标及岸边的灯塔，能给在茫茫大海里航行的船只一些必要的提示与指引。
陈清华（营销与管理实战专家）
