会议，是为传达组织事项或是商议某些决策的集体行为活动。一场好的会议应该是会而有议，议而有决，决而有行，行而有效的。然而，现实工作中，我们想要的会议结果却大打折扣。
会议的低效率，少成效，原因何在呢？笼统地说，可能是企业文化的问题，可能是管理与领导者力度问题，还可能是组织成员之间团队精神的问题。
其实，我们其实还可以从心理学的角度去探究这个问题。
01团体决策
会议，其实就是心理学上说的团体决策。经由团体中多数人商讨同意后所做的决策就是团体决策。团体决策以少数服从多数为原则。
一项决策，往往有其背后的风险与责任。因此，在领导把问题抛出来后，大多数人往往因为不想承担其背后的风险与责任而选择沉默，亦或是观察领导的倾向，又或者等有人先发言，继而把中心放在了前边的发言观点上。从众跟风，或者是对立而论，其实这本身已经脱离了会议需要探讨的核心问题。如果不能及时控制，一个小时的会议可能要拖至两三个小时依然没有结果。这就导致了会议没有实质效果。
02 责任分散
从个人的心理角度来看，这种逃避责任回避风险的心理活动叫责任分散。在团体决策时，结果的成败并非属于个人责任，但往往人性都是趋利避害的。而且，根据归因论的观点，人们很容易在好的事情扯上自己的关系；而在不好的事情上，第一反应就是先撇清与自己的关系。
所以，在会议中，在团体决策中，极少数人愿意以个人名义提出自己的全部看法，所有人都在寻求一种平和状态，把责任分摊掉。
这也就像，为什么路边有老奶奶摔倒没有人敢上前扶？为什么看到有几个人闯了红灯，接着一群人跟着闯红灯？而且是人越多越没有人敢去扶；人越多越觉得闯红灯也没什么。这，可不是简单层面上的从众，而是本质上的责任分散。以后见到类似的路边老奶奶摔倒，你就知道了，这不是道德沦丧人情冷漠，而可以在理性的角度去看，这是一种责任分散。要想社会更加美好，应该认知再深一层，能勇担社会责任，但不要平白无故让人背黑锅。
03 改善建议
回到我们现实工作中，作为管理与领导者，如何提高会议的意义与效率？以下有几点建议：
第一，鼓励不同观点，可以采用头脑风暴让所有成员匿名把观点写下来；
第二，全体成员言尽之后领导再说话；
第三，两段讨论式，一段自由讨论，一段个人发表；
第四，外聘专家学者，从外界接受不一样的观点；
第五，轮流主席，也不同的风格，不同形式引出不同想法。
04 理性之光
最后，我们会发现，如果没有清除组织成员的心理障碍，会议并不会起到集思广益的效果，也不防会议前后再私地与成员聊聊天。也会发现，为什么创新天才都是少数派，因为他们跳出了团体决策与责任分散的怪圈，借着理性之光，释放了自己更大的潜能。
