影响力

互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺

影响力武器都具备了以下三个要素:

固定的行为模式:这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;

可利用性:只要掌握了如何触发这种过程,人们就能从中得利;

有效性:只要用了这些影响力武器,就能让另一个人乖乖就范。

我们可以发现动物们似乎都存在一种盲目而机械的规律性行为模式,这就是所谓的固定行为模式。这种模式的一个基本特点是:这种行为由某种固定的刺激诱发,并按照相同的方式、相同的顺序发生,简单的表示就是:刺激-反应。这套系统中最奇怪的地方在于,对方具备的一些特征而非其整体触发反应,正如上述例子中的小火鸡发出的“叽叽”声,photinus属的雌性萤火虫发出的特定频率的闪光求偶信号或是小体型石斑鱼上下起伏的游动方式。

诚然人类有着高于其他物种的智慧,但似乎也无法摆脱这种固定行为模式的控制。事实上,这种模式化的自动行为在大部分人类活动中相当普遍,因为在很多时候它是最有效或是必要的行为方式。由于我们的时间和精力有限,我们无法分析生活中每一个人或每一件事的方方面面,所以普遍的做法是:我们根据相关经验,按照少数关键特征将事情分类,一旦碰到这样的触发特征就不假思索地做出反应。例如,消费者认为只要出示优惠券,就可以按照优惠价买到商品;消费者相信一分钱一分货;我们在请求别人帮忙的时候,给出一个理由会使成功的概率更大。

但是,人类和其他动物固定行为模式的不同之处在于,人类之外的生物大多是本能的响应序列,而人类的固定行为模式则是通过经验习得的。但无论是本能的响应模式,还是通过经验习得的人类行为模式,只要我们掌握了这一行为模式和它的触发特征,就能自动的让对方做出某种行为

使用者只要利用这些自动影响力武器,就能让受众乖乖就范。

对比原理

互惠原理

人有送礼的义务、接受的义务,更有偿还的义务

社会压力 亏欠感 回报 互惠式让步

先让步的一方既选择了最初施恩的形式,又选择了回报这种恩惠的形式。

“拒绝-后撤”技术 互惠原理 对比原理

还鼓励他们切身实践承诺,甚至叫他们进一步履行承诺

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