我非常希望你是能做计划的人,而不是能总结的人。
老板,这话,扎心了。
近几次的月度扩大会议上,我发现我们的业务LEADER会做总结,但是不太会做计划。给了会议反馈,但是似乎还是似懂非懂,真实的发现业务负责人一定会花 70-80% 的时间讲上个月的事情,余下的时间讲下个月的安排。
但是为什么他们愿意讲上个月呢,其实很简单,因为上个月的事情都出来了,老板在,当然就想好好讲讲,也比较容易讲。其实这是管理者偷懒的行为。
可以不夸张的说,会写总结不会写计划的人只有过去、没有未来。
想对业务管理者们说,实际上你应该花 10% 的时间讲上个月,90% 的时间讲下个月,因为上个月已经过去了,没有意义,只有下个月对你才是意义的。
对过去只应该有感恩,感恩所有付出过的人。至于结果,承受就好了,所有过去皆为序曲。
你的重心应该放在下一月,如果下一月做的更好就会迎来一个更美好的明天。所以在你的总结应该花更多时间讨论下一月或下一季,让所有人觉得下一月/季是有希望的,是没有问题的,是绝对可以成功的。
这也是整个计划实施时候的第一个要求,就是你要学会做计划,而不只是做总结。
但在实施计划管理时可能存在的问题,也不可忽略。
有要求没承诺:我们经常提要求,这样这样,但是不管承诺。
有承诺没要求:经理人拍着胸脯说,老板这个事情交给我吧,没问题,但是没要求,如果你的计划是这样的设计就会有问题。
有目标没衡量:我们会设计非常多的目标但是不可衡量,像你说要当一个好人,我的学生告诉我要多读书,这是不不可衡量的,不可衡量的目标是没意义的。
有衡量没量化:很多目标没有具体化的表述,口头化情况明显,说到哪里算哪里。
有计划没有主次:什么重要什么不重要不排序,重要的事情必须要排第一。
有时间没阶段:我们计划管理的要拆成季度、月、周,看看每个月、季度、周的目标是不是都实现了。
有计划没措施:这是我看过最多的,我发现你们讨论最多的就是环比、同比增长多少,这些都没有意义,我们所有计划的总结最主要的是总结措施,不是总结那些数字,数字在这个时候没有任何意义。
有总结没有分析:我们需要你做分析,就是要真正地知道所有数字背后的逻辑是什么。数字它其实是个陷阱。如果你不知道它背后真实的原因,这个数字会误导大家。
有过去没未来:这就是我刚才说的,你们很喜欢把过去讲得太过丰厚,把未来讲得太过单薄。
有数据没有行动:衡量标准的数据写明白了,但具体措施、行动却没有出现。
有差异没下文:计划没完成,却没有改正、调整、顺延等下文,就会说这里跟那里有差异,说完了拉倒。
有继续没有安排:计划并应该继续,但却没有衔接的具体安排。
这是我过去不断地做日常管理当中总结出来的大家犯的错误,但在这样一个高速变化的环境当中,我们一定要鼓励那些不断创造的人不要受那些限制。
回到定义当中来:计划是为实现目标、寻找资源的一系列的行动。
希望各位成为能做计划的人,能够在 2021 取得更好的管理成效。
我是晏子出刀,希望今天的内容,能让你有所启发。