互联网运营是以用户为中心,为培养并活跃用户和增加用户粘性并最终变现的一种新型互联网职位,收集分析用户需求,将产品或服务推向用户,并把用户引流进来。即通过拉新,留存,促活等一系列穿针引线式的行为和资源投入,让一件事儿能够持续良性运转。然后运营主要分为:内容、活动及用户三大运营方式。内容运营增加用户粘性,活动运营提升活跃度,用户运营提升产品体验并协助变现。不过还有渠道推广、新媒体、社区等别的一些辅助形式。使用数据运营筛选种子用户,然后根据你的工作时间及工作能力不同,大家对运营的理解工作范围也是不同的,如果说产品经理是把产品想出来,程序员是把产品做出来,那么运营人就是把产品用起来。
产品与运营的关系:虽然是难兄难弟,但是也是比较亲密的关系,所以,产品与运营要很好的沟通,更好的服务客户。
运营与市场的关系:比较模糊,这个是跟一个公司的领导的取决是有关系的,可能就是一个部门,也可能是两个部门,不过市场做的应该是客户对产品的信任,运营要做到的是影响客户的决定,有一个长期的效应。
运营与研发的关系:1 关系要融洽,运营要对代码有一定的了解。2 运营要能自己筛选一些靠谱的需求 3 跟客户确定需求的时候,要尽可能的把需求确定下来,避免后期需求大方向的修改。