1、销售的误区
靠骗取或者一定程度上的骗取以获得成绩的销售并不是长久之计，销售很简单，是告诉你的顾客，我的产品很好。最重要的是坚持。
2、销售就是要说的口干舌燥吗？
能说会道的人凭借其出色的沟通能力能够迅速与客户处理好私人关系。但是作为一个优秀的销售人员就是懂得客户真正需要什么，而不是一味用销售技巧。
3、什么是销售人员必备素质
首先，必须充满智慧；其次必须是一个正直的人；再次，必须专业；最后，自律自律再自律。
4、产品代言人
销售人员往往是产品的最好的代言人。
5、怎样去判断准客户
一个客户是否是准客户，需要掌握三大要点：一、权力；二、金钱；三，需求。
6、让客户说出自己的想法
销售人员需要了解客户真正需要什么，这就是懂得倾听。给客户更多的倾诉机会。
7、多听少说
成功就是X加Y等于Z。X是工作，Y是开心，而Z则是闭嘴！上帝给我们两只耳朵一只嘴，就是让我们多听少说。
8、不仅仅是用耳朵听
倾听也要讲究方式方法，并不是只听就完了。真诚的倾听客户的谈话，不要不懂装懂，更不要假装有兴趣；不要在客户说话时做毫不相关的东西；不要表现出排斥的态度；不要试图打断客户或者试着纠正他。
9、内向很受欢迎
内向者和客户建立友谊绝非因为高谈阔论，更多的是相互之间的尊重及自身的态度。会和客户达成真心的友谊。
10、客户喜欢这样的你
用心灵和客户沟通
知己知彼
寻找和客户之间的和谐
开放自己的心，去聆听去感受每一个客户的心。对方也会非常喜欢这样的你。
