苏明玉，苏家超生的孩子，从小不被重视的存在，即使聪明又懂事，也敌不过一无是处的二哥，连成绩优异想上清华，都被母亲用“女孩子都那么多书有什么用”给驳回了。为了让大儿子上学，可以卖掉三女儿的房子，为了二儿子，也可以再卖掉一间房，面对苏明玉，“我养你到十八岁就够了！”有人说，苏母其实是爱女儿的，可小孩子哪里会看出来更多的东西呢，当时的苏明玉只感受到了母亲的厌恶，那种被嫌弃的感觉，深深地刻在小明玉的心里。
电视剧从苏母的去世开始，焦急愧疚的大儿子，悲伤难过的二儿子，和一个说不清是难过还是开心的父亲，以及平静如水的苏明玉，冷静地置办后事，买墓地，办葬礼，一切都安排得井井有条，看起来最没心没肺，象是这个家里最冷血的那个人。
苏明玉雷厉风行，做事情果断又冷静，凭着自己的努力一步步走到了中层，在她终于证明了自己的时候，那个永远嫌弃她的那个女人却死了，从一个能熬夜打麻将的大姐一下子成了一张立在桌子上的黑白照片。我以为她的平静是因为所有的恨没有了源头，可镜头一转，她在车子里微红的眼睛，一点也不像那个在机场里给大哥把母亲后事像罗列任务一样说出来的苏明玉，原来这个女人，除了坚决果断，背地里藏着些温和敦厚。
大哥苏明哲被家里寄予厚望，他成功地回应了父母的期望，不仅成绩优异，还读了顶尖的大学，和苏明玉不一样的是，即使家里经济难以负担他的学费，母亲宁肯卖房子也要支持他去读书，在苏明玉眼里，除了整天欺压她的二哥，同样被宠爱的大哥看起来却没有那么让人生厌。大哥听见母亲去世的消息，性格有些逆来顺受的大哥，直接临时爽了工作伙伴的约，匆匆就赶回了国内。因此丢了工作的大哥，后来找工作处处碰壁的时候，得知一切的苏明玉立马动用自己的人脉给他找到了一份新的工作，苏明哲又惊又喜地向全家人宣布自己的好消息的时候，苏明玉也只是淡淡地说“：恭喜你啊，大哥。”比起其他人替他由衷的高兴，苏明玉就像是一个置身事外的看客，仿佛那个动用人脉的那个人，是一个毫不知情的陌生人。
二哥苏明成是一个受尽宠爱长不大的孩子，他冲动，经常和苏明玉大打出手，平常和妹妹见面就像是仇人相见，分外眼红，即使是他的婚礼，苏明玉都没有去。因为一些误会，苏明成把苏明玉打到骨裂，她恨恨地说要起诉他，要让他坐牢，最少也要关个五天才能放过他。结果却是在苏明成完全没有悔过之心的情况下，只关了他三天，她就松口放了他，她逼苏明成念忏悔书，自己的手却抖得不像话，她说着最绝情的话，却做了最宽容的事情。
这部让我恨得牙痒痒的剧不能不提她的父亲，苏大强。一个忍气吞声了半辈子的男人，老婆死了以后做了种种让人看着恨不得一个大耳刮子把他扇晕过去的事情，用苏明成的话说就是，“：爸，妈死了以后你怎么变得这么，这么狂野啊？”
苏大强胆小怕事，但是偏偏擅长煽风点火，很多事情他除了逃避就是逃避，日常问得最多的就是“：那我怎么办啊？你们得管我啊？”苏明成一家决定要开始还债的时候，他兴奋又激动，拿到钱就兴冲冲地去买了彩票，还开了一瓶果汁，明明什么都不懂，还学人家投资理财，尝到一点小甜头就把钱全部投进去了，后来钱被骗的血本无归。苏明玉骂他“：你这就是自作自受！”一转身却跟警察串通，骗苏大强说钱已经被追回，自己出了所有的钱来安慰老头子，她常说苏大强不能宠着，不然会越来无法无天，可真有事情的时候，她和哥哥们一样，选择宠着这个张牙舞爪的小老头。
她不被重视，想读书也被阻止，母亲从来对她都是恶言恶语，父亲也不会为她说上一句话，开头的她面对母亲的死亡冷漠而平静，可随着故事的完整，她的样子渐渐变得柔软。她工作出色，除了老蒙对她的赏识，她对自己也一样狠，给客户赔罪可以强灌自己白酒，完全不吃辣可以逼自己啃麻辣兔头。她用一切坚硬外壳来装饰自己，对家人的关心，也是在背地里，藏着掖着，偷偷地对他们好，这个内心温柔如水的女人，用最柔软的心，爱着身边的人。
