我不是一个特安分的人,以前也换过很多种职业,做过生意,当过二道贩子,做过HR,还做过记者,不断的创业,就业,以及失业。
我总是跟家里的概念是背道而驰的,他们希望我怎么样,我一定不会那样,因为我不喜欢循规蹈矩,更不喜欢被羁绊,还是喜欢按照自己的想法去做事。
1.
我以前是做人事的,不是自我嘲讽,是人力资源的意思,除了偶尔出去面试一下新员工,招聘一下新人,大多数时间,对内会多一些,当时我对政策法规掌握的还是很精准的,在企业管理里面,人、财、物,这三大重要资源,人力一定是排在第一位的,我做人事有个原则就是推动公平,规避用工风险,比如,通过制定一些科学的赏罚规则,玩转并研究薪酬宽带制,激励那些热爱工作的人,通过一些方法,最大限度的挖掘现有的人力,对一些突发的劳动仲裁及时的提出有效建议给上司,那时候的格局意识还不是很强,圈子就是那么大,通过学习一些政策,更加偏向于服务员工和执行,能力上,还是得到了一定的提升。
后来呢,我就去做市场了,因为对外,有时候会感觉形形色色的人,真是一个庞杂的系统。
2.
公司为了继续挖掘市场,推出了一个新活动,主要是在提升社会任何可感知,公益性更强一些,我就去电话和很多潜在客户沟通,一般电话拨通后,我会很礼貌的自我介绍一番,然后说明对现有客户群的一项优惠活动,因为客户群主要是有地产背景的老板,当然也不乏土豪或者伪富,虽然80%的人都比较客气,在我介绍后,都会答应前来办理,也有极个别人,那语气,跟我欠了他们家八百万似的,“说.....,知道了......现在没空.,”挂断,对于这种,我就暂时搁置,不去搭理,待此项业务的蝴蝶效应逐渐蔓延开的时候,他有可能就会过来找我了。
作为一项新业务,我也在不断摸索,但我服务周到的优势却是提高效率的最好方法,比如,在征求客户初步同意意向后,我讲直接带着前期(本应该由客户准备的资料,我提前准备好)资料赶赴现场,客户明显也更加配合了,推动起来就会更加得心应手。
3.
那天,我又遇到了一个“老板”,还没等我说话,上来就是,你们X总在哪间办公室,我告诉他以后,径直去了,过了一会,又来找我,当时我挺诧异的,喜欢跟高层对话的这位先生怎么又来找我们小兵了,然后就说,想办理你们现在的这项新业务,需要些什么,其实现在的流程都很简化透明,X总属于高层决策者,对于这种办业务的鸡毛蒜皮的事情,要是出面处理就有点大炮轰苍蝇了,我当时候告诉他之后,他很不耐烦的说,怎么还要这么多东西啊,我们可是正规的公司。其实我是想直接帮他填好,省的他麻烦,东西虽然看起来多,但是我操作起来还是不难,等了一会,又去找其他人问,问了确实需要,又来找我,嚷嚷道,你什么时候来的,你是不是学这个专业的,之类的酸溜溜的话,中间还通了一次电话“花钱办了如何如何”,我说,这个业务本身就是个新业务,我也在学习,同时,做这件很简单的资料工作,跟我学什么专业一点关系都没有,他又没说话了,我给他列了一个清单,他便离开了。
后来我就在想,这人,所在的层次不同,是不是需求就不同,我记得上次来了一个本地非常有名的大老板,也是做地产的,特别谦卑,跟你聊天的时候就像是一个和蔼的叔叔一样,还谦卑的说以后是你们年轻人当顶梁柱了,这个人他肯定不会那样盛气凌人的跟你讲话,为什么,因为他的格局很高啊,在他眼里,可能我们办事人员是很渺小,但谁都保不齐哪天会有业务接触或者合作,况且这种人越是这样,越会让人感到深不可测,而前面那位老板呢,一会找领导,一会教训人,真把自己当成大爷了,其实我有时候还是特别想笑,我们陪他演一下又不会掉块肉,你想当大爷,你就当呗,幸运你今天遇到了我这种不爱记仇还喜欢服务大家的人,出门在外,毕竟到处都充满了人,未必所有人都会买你的账。
钱是个好东西,它代表的是你对整个社会体系资源的占有程度,但一定没有永恒的占有,话说三十年河东,三十年河西,老板是个代名词,无名小卒也是个代名词,我很喜欢那句话,燕雀安知鸿鹄之志哉!