择要：作者：龚进辉今天，小米掌门人雷军列席2017年“哈佛中国论坛”，除了谈及手艺立异的重要性，他花了较大篇幅阐述“互联网+是全新编制论”这一概念，以及小米若何真刀实枪地践行互联网+。雷军表示，互联网是一种
今天，小米掌门人雷军列席2017年“哈佛中国论坛”，除了谈及手艺立异的重要性，他花了较大篇幅阐述“互联网+是全新编制论”这一概念，以及小米若何真刀实枪地践行互联网+。
雷军表示，互联网是一种全新的编制论，也是一种不雅观不雅观念，用这种不雅观不雅观念重新思虑原有业务会获得良多不合的结论，可以有效晋升用户体验和零售服从，带来商业形式的立异。
超卓的用户体验默示为口碑爆棚，他认为，好的工具、廉价的工具、又好又廉价的工具，都不必定能引爆用户口碑，口碑的焦点是超出用户预期，只需做到极致的产物才有机缘超出预期，“口碑好的产物，市场营销本钱应该几乎为零。”
同时，互联网带来高效。小米坚持本钱订价、零毛利，这种情形下要求服从做到极致，“零毛利率意味着没有发卖本钱。传统商业的中心本钱很高，在中国，一件衬衣要乘以10倍、20倍的价钱出售，良多传统行业落伍，互联网进来就阐扬了摧枯拉朽的才能。”
在雷军看来，传统商业产物卖得越来越贵的根柢缘故缘由是：10%的本钱用于市场营销，50%的本钱支持发卖的各个环节，导致大多数生意的服从极其低下。他对商学院教门生看重毛利率颇为不屑，婉言毛利率是条不归路。
“由于进步毛利率的编制只需两种，要么贬价，要么节制本钱导致偷工减料，这多数是‘歧途’。那么若何做真正伟大的公司？就是思虑若何限定毛利率。”雷军表示。
幽默的是，在谈及互联网带来服从革命时，雷军看着台下的泰康保险董事长陈东升，开玩笑道：“我说传统商业必要人工的时辰，陈总不才面颔首，想起卖保险多辛劳，而马云睡觉都可以赢利。”伴侣一五九九一七三九五零三
与马云一样，雷军也颇为推崇“新零售”，曾提纲契领地指出，新零售的本质是服从革命。他之所以对互联网使零售服从产生量变抉择自信心满满，与小米之家坪效仅次于苹果，位居世界第二不无关系。“小米公司起头考试考试用互联网的编制做实体零售业，创造和电商本钱差不多，甚至还更低，开一家火一家。”
去年，雷军在公收场合频频说起小米之家的方针：3年内开1000家。前不久小米6公布后，他又添加了“5年内收入冲破100亿美元”这一新的小方针，用互联网刷新传统零售业的立场果断可见一斑。
