日记2017.2.19好好说话:谈判

谈判是有利益交换的说服。

谈判的第一场景:获取信息,用交流沟通的方式询问对方从哪知道自己的供应信息的,判断对方的期待和制定自己的报价策略(如对方有疑问,就解释获取该信息有利于更好为客户服务),同时询问对方在该项目上最大采购额,估计对方对该项目的重视度。如果实在不能合作,就给对方推荐另外的供应商。软中带硬。同时也对客户表示出生意不在朋友在的胸怀。一定要用沟通的方式。上面的方式只适合小谈判,大型谈判就需要专门收集信息技术了。

谈判的第二场景:依然是获取信息。用人性纠错的本能以及挑战权威的方式来获得信息。用沟通闲聊的方式向知情人表达自己对需要的信息的错误表达,最好是有点极端的错误。让对方纠正。在对方纠正后还要表达出中度的怀疑''是不是哟,感觉不像哦'',损伤对方的权威,促使对方爆料更多信息来维护其权威。如果自己受到这种,厉害关系不大就说了算了,天天和人性做斗争挺累的。关系大就得给假信息了。

谈判第三场景:和老板谈升职加薪。先问清楚升职加薪的标准,朝这个标准靠近,在公司做年度预算之前提出升职加薪的请求,同时要准备好安全网(这都是家里让我提出来的,家人看我这么努力工作,把大部分时间花在工作上,反倒是给家人的时间少,所以……)而且升职加薪后会公司和自己带来的利益好处。如果升职加薪最好,没有的话就开始找下家,就说都是让家人逼的。

谈判第四场景:辞职。第一,辞职理由一般说自己想高升,争取更好的平台。最不济就说自己的性格与公司文化不符合。千万不要批评公司和公司的人。第二,告知去处。让人觉得你坦荡。获得旧领导和同事的尊重,以后会有用的。第三,表示感激,感激公司给的机会,感激领导的培养,感激同事的照顾。人走了,人情留下来。

谈判第五场景:掀桌法谈判。第一,先表示自己有浓厚兴趣要买某样东西。第二,织一张安全网。表示自己不是经常拿主意的人。第三,如果满足某个低价,就''冒险''做主,否则只好走人。一定把前戏做好,做足,做到就像事已经成了,做对方觉得为这个事已经付出了不少时间和精力成本,不做就亏了。

谈判第六场景:供应方应该出第一价格。如果没有业务在市场上没有可比性,尽管出高价。要有底气。

谈判第七场景:跳崖让步法(商品非常俏),防止对方挤牙膏一样无限制的获取。一开始坚决拒绝,到最后被逼地没有办法了,基于某个原因一步让到位。记住,悬崖只能跳一次,跳下去就死了,没有死了还能爬起来再跳的。

谈判第八场景:谈判陷入僵局,原因:对方是独赢,或者没有做主的权力。试探试探就出来。

谈判第九场景:变是非题为选择题,当领导把任务压下来,而自己没有精力再弄了。就把如果接了任务和不接任务的优缺点告诉领导,让领导自己选。就怕遇到不明事理的,以权压人的。当时走人。

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