我有一个朋友推荐她老公在我这里给她婆婆买保险,我给她婆婆推荐了一款百万医疗险,去年她婆婆因为脑瘤两次住院都报销了,她说她很庆幸给她买了这个医疗险,还说她很明智当初在我这里买了这个保险。她觉得她很明智,而不是感谢我给她提供了专业性的意见。
然后最近我一个同事(新人)的客户因为高血压,重疾加费40%承保,然后她向我抱怨说这个搞得她太烦了。我给了他一些意见,说先挽留重疾,讲清楚重疾前几年是有杠杆的,如果客户还是坚持觉得加费太贵了,那么可以让他存钱,用分红理财保险被保险人写孩子去存钱也是可以的,反正就是要准备钱。后来她用我的思路把客户的方案调整了,客户同意签单了。她跟我分享说跟客户谈的思路,我说这个建议和思路是谁想出来的。她说,是她自己。
所以,人性本就是这件事如果被证明是对的,那他们百分之一百肯定觉得都是自己的功劳。