《乾多商学院》技术培训会第三天课程总结

1:上午老师只是给我们简单给我们画七层。但是后面还有很多层，这七层困扰我们的都是人的负面情绪。只要控制好。以后的人生道路上会坦坦荡荡。

2:通过上午，对于心的讲解。做人要不被扣上枷锁。就要敢于面对，勇敢面对。懂得感恩，感谢他人。感谢对你有帮助的人。相信有信任对他人或对自我有信任感。自我挑战。敢于自我挑战，突破自我。尊重。尊重他人，尊重自己。这样别人也会尊重你。相信自我。相信自我的能力要对自己有信心。真诚。友善和谐。对别人要诚实友善。坦白面对。在一个就是做事儿。要言行一致。言出必行。端正自己的态度。做事要严谨。作风自律。自己的行事作风自律。知道怎么控制自己。标准给自己定有目标执行下去。自强是我超越让自己变得更强加强大。

3:这个就是下午老师为我们讲接待流程。让我们认识一个新的板块。让接待的语言更加流利。避免更多的失误，让我们显得更加专业。相对来说这也是让我们自信心变强了。当面对顾客前儿更加的有自信。所以通过这次学习，我要感谢老师，真的是很认真的教我们。非常有耐心的教我们。现在已经是学习的第三天了。我相信最后的剩余两天我们会变得更加强大。