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真空有什么？天底下的路都是从无到有走出来的。
——邓稼先
沟通是我工作重要的内容之一，向上跟销售同事沟通，向下对直属的项目经理沟通。如果按时间划分，我起码有八成的时间花在沟通上。所以，我上班的时候给旁观者同事的一种印象就是除了喝茶聊天还是喝茶聊天。跟销售聊，跟同事聊，跟客户聊。现在我大概能理解“做领导都很闲，天天不是闲坐，就是喝茶”的旁观者想法。
跟客户聊，是希望能从最直接的干系人口中得知我们的服务质量和建议；跟销售聊是希望能从他们口中得知一些市场信息，好让自己做好各种灵活改变以及适应的管理办法；跟同事聊一是聆听员工的意见和建议，二是给出战略上的方向信息，以及战术执行上的部署讨论。表面上看，每天喝茶聊天好像挺爽的，实际上我每听的一个词和每说的一句话都在让自己的大脑在急速运转，这种累，无从诉说。
聊还不止，无论战略还战术，该学的还得自己先学，否则凭什么可以指挥，凭什么可以领导，凭什么可以决策。从技术转向管理，才发现要学的技术知识更多更广了，压力就更不用说了。当然，这一切的改变还是跟自己的要求有关了，想混的终究会想到混的借口。
从工作时间上看，沟通已占八成，剩下的两成连休息都不够，那学习呢？学习技术，学习业务，学习管理，还有学习生活呢？这些统统都是要在正常工作以外的时间要去完成的，单单从任务量角度就已经自觉不可完成了，还有家庭呢？工作中上有市场下有员工，家庭里同样上有父母下有孩子，如何安排好时间和自己的情绪和心态绝对是重中之重。但提升了，也绝对是幸福人生的重大突破。
昨天下午跟其中一位项目经理聊了近两个小时，他告诉我说如果要达到我们自身的要求，是一件非常困难的事情，在他眼里就是一种不可能完成的任务和压力。那我就用了我自己亲身的过来经历告诉了他绝对可行，并且这正是我们的价值所在。
